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Manual de mantenimiento de ADSL
Departamento de operación y mantenimiento de redes de Guizhou Telecom Company
Mayo de 2004
Prefacio
En los últimos años, la tecnología ADSL se ha desarrollado rápidamente, mostrando un buen impulso de desarrollo y convirtiéndose en la principal tecnología de acceso de banda ancha. Con el rápido desarrollo de los servicios ADSL, los problemas de mantenimiento de los servicios ADSL se han vuelto cada vez más importantes. Para permitir que el personal de varios departamentos determine de forma rápida y precisa los tipos de fallas durante el trabajo de mantenimiento, reduzca el tiempo de interrupción del negocio y mejore los niveles de mantenimiento, hemos recopilado cierta información y la hemos compilado en un manual para referencia del personal de mantenimiento.
Durante el proceso de redacción del manual, nos gustaría expresar nuestro agradecimiento al Centro de Operaciones de Guiyang y al Centro de Datos de la sucursal de Qiannan Telecom por brindarnos una gran cantidad de información.
Debido a las prisas del tiempo y la falta de experiencia, las omisiones y errores son inevitables. Esperamos que los sitios web locales nos informen rápidamente de sus opiniones durante el uso para que podamos realizar revisiones posteriores.
Programa compilado
Contenidos
Capítulo 1 Introducción a los conocimientos básicos de ADSL...1
Capítulo 2 Instalación de ADSL... 3
Capítulo 3 Mantenimiento ADSL...18
Apéndice 1 Manejo de obstáculos ADSL simples en el sistema de certificación Yixun UPTELL
Apéndice 2 Análisis del fenómeno de desconexión ADSL
Capítulo 1 Introducción a los conocimientos básicos de ADSL
1. Principios de ADSL
1. Conceptos básicos
ADSL (Línea de Abonado Digital Asimétrica) es la abreviatura de Línea Digital Asimétrica, que es una tecnología que brinda servicios de transmisión de datos de banda ancha a hogares y oficinas a través de líneas telefónicas ordinarias existentes. ADSL es una transmisión de señal digital asimétrica que puede proporcionar velocidades de enlace descendente de alta velocidad de hasta 8 Mbit/s en pares trenzados de cobre existentes, es decir, líneas telefónicas ordinarias. La velocidad del enlace ascendente es de 2 Mbit/s y la distancia de transmisión es de 3 a 5 km. ADSL puede aprovechar al máximo la red telefónica existente y proporcionar a los usuarios servicios de gran ancho de banda instalando equipos ADSL en ambos extremos de la línea. ADSL se puede almacenar en la misma línea telefónica que una línea telefónica normal. Al responder y realizar llamadas en una línea telefónica normal, se puede realizar la transmisión de señales digitales de alta velocidad sin afectarse entre sí.
2. Principio de funcionamiento
1) Espectro de línea
ADSL aprovecha al máximo el espectro de cables de cobre de par trenzado. Todo el espectro se divide en tres partes: (1) banda de frecuencia del servicio de voz tradicional, con un ancho de banda de aproximadamente 4kHz; (2) canal ADSL ascendente dúplex de baja velocidad, ubicado por encima del espectro de voz (3) ADSL descendente simplex de alta velocidad; Canal de velocidad, situado en la parte de alta frecuencia.
En el sistema ADSL con cancelación de eco, el canal de bajada se superpone al canal de subida (principalmente aprovechando las características de pequeña atenuación de la señal de la parte de baja frecuencia). En comparación con la tecnología de multiplexación por división de frecuencia, la tecnología de cancelación de eco elimina la interferencia causada por la superposición de frecuencia (como la diafonía cercana), por lo que puede mejorar en gran medida los indicadores de rendimiento de los sistemas ADSL. Pero, en términos relativos, la tecnología de cancelación de eco es más difícil y requiere una mayor integración de hardware.
2) Codificación de línea
Existen tres tecnologías de transmisión para líneas ADSL: Modulación de Amplitud en Cuadratura (QAM), Modulación de Fase y Amplitud sin Portadora (CAP) y Multitono Discreto (DMT). En comparación con la tecnología QAM y CAP, la tecnología DMT tiene muchas ventajas y es más fácil alcanzar velocidades de transmisión superiores a 6 MB/s. Según el estándar ANSIT1.413, la tecnología DMT es la primera opción.
DMT es una tecnología de modulación multiportadora que divide toda la banda de frecuencia en 256 subcanales. Se envía una secuencia de entrenamiento por adelantado para medir las características (relación señal-ruido) de cada subcanal, y se asignan señales de 1 a 11 bits a cada subcanal de acuerdo con la capacidad de transmisión de datos del subcanal y los subcanales que no pueden enviar datos. están cerrados. Para aquellos bucles sujetos a diafonía e interferencias de portadoras de RF, se puede lograr un buen rendimiento y todo el sistema puede distribuir datos de forma adaptativa.
El sistema DMT puede considerarse como un conjunto de sistemas QAM paralelos continuos, y cada frecuencia portadora QAM corresponde a una frecuencia de subcanal DMT.
La modulación multiportadora (demodulación) requiere una modulación ortogonal entre diferentes subcanales, que se logra mediante la Transformada Rápida de Fourier (FFT). Debido a que las características del cable de cada subcanal son casi lineales, el impacto del ruido impulsivo es mínimo. La energía del ruido impulsivo afectará a los caracteres recibidos, pero la FFT los distribuye en muchos subcanales dentro de la ventana FFT, por lo que la posibilidad de que se produzca un error de bit es muy pequeña.
2. Las principales características y aplicaciones típicas de ADSL
1 y las principales características técnicas de ADSL
La tecnología ADSL adopta una transmisión asimétrica adecuada para los servicios de acceso a datos de los usuarios. estructura, que puede proporcionar a los usuarios canales de transmisión de alta velocidad.
El sistema de acceso ADSL adopta tecnología avanzada de modulación y codificación de línea, que tiene buena adaptabilidad a las líneas de los usuarios.
El sistema de acceso ADSL puede admitir servicios de voz y datos al mismo tiempo, y realizar la separación de servicios de datos y voz en la sección de acceso de la estructura de red.
El sistema de acceso ADSL puede aprovechar al máximo la gran cantidad de recursos de cable de cobre en la red telefónica local existente y puede desarrollarse en coordinación con el plan de tendido de cable óptico en la red de acceso de fibra óptica, proporcionando así usuarios con acceso a datos de alta calidad ingresan al servicio.
2. Aplicaciones típicas de ADSL
Servicios de acceso a Internet de alta velocidad
Diversos servicios multimedia de banda ancha, como vídeo bajo demanda VOD, sala de conciertos online, online teatro, juegos online, TV online, etc.
Servicios de cajero automático o VPN basados en IP
Proporciona videoconferencia remota punto a punto, telemedicina, enseñanza a distancia y otros servicios.
Capítulo 2 Instalación ADSL
1. Proceso de instalación ADSL
Aceptación de negocio-cableado facturación-preapertura sala de ordenadores-recibo de línea externa.
2. Instalación del hardware ADSL
1 y modo de acceso ADSL
El modelo de acceso ADSL se compone principalmente de un módulo de central de conmutación y un módulo remoto. El módulo de central incluye un módem ADSL ubicado centralmente y un sistema de multiplexación de acceso. El módem ADSL ubicado en el centro se llama ATU-C (Unidad de transmisión ADSL central). Los módems en el centro de un sistema de multiplexación de acceso generalmente se combinan en un nodo de acceso, también llamado "multiplexor de acceso DSL". Como se muestra en la siguiente figura:
2. Información básica de los principales componentes del ADSL
1) Llamadas entrantes
Cada línea ADSL debe estar conectada a una ordinaria En una línea telefónica, esta línea telefónica se denomina teléfono portador.
2) Tarjeta de red (NIC)
Una tarjeta de interfaz de red es un dispositivo que conecta una computadora a una red y se comunica con otras computadoras en la red.
3) Módem ADSL
El módem también se llama módem y su función es la de convertir entre señales analógicas y señales digitales. Todas las señales transmitidas por líneas telefónicas ordinarias son señales analógicas. El módem convierte las señales analógicas transmitidas por la línea telefónica en señales digitales que pueden ser reconocidas por la computadora. Al mismo tiempo, convierte las señales digitales enviadas por la computadora en señales analógicas y las envía a través de la línea telefónica.
4) Divisor
La función del divisor es separar las señales de alta frecuencia utilizadas por ADSL de las señales de baja frecuencia utilizadas por las llamadas locales ordinarias. Los usuarios con extensiones deberán pasar las líneas telefónicas por un divisor y conectarlas en paralelo.
5) Cable
Par trenzado: dos cables de cobre aislados se trenzan entre sí según un patrón determinado, que puede resistir eficazmente la interferencia de campos electromagnéticos externos.
Líneas paralelas: las posiciones relativas de las dos líneas permanecen sin cambios y la capacidad antiinterferente es pobre. Los usuarios que tengan líneas paralelas de más de 20 metros en casa deberán cambiar primero las líneas paralelas a pares trenzados.
Cable de red: Está formado por cuatro pares trenzados y dos cabezales de cristal RJ45.
3. Conexión correcta
No conectar extensiones y alarmas delante del divisor. Si hay una extensión, debe seguir al delimitador. La imagen muestra la forma correcta de conectar el módem y el divisor.
Preguntas frecuentes sobre el cable de entrada:
Los cables A y B no están envueltos con cinta aislante y ocasionalmente pueden provocar un cortocircuito cuando se tocan con una fuerza externa.
La resistencia de aislamiento del cable A y del cable B es demasiado baja porque hay humedad en el enchufe o porque uno de los cables A y B está tocando el suelo.
La longitud de la línea del abonado es de más de 2,5 km, la longitud del cable con núcleo de hierro o de aluminio utilizado para el cableado paralelo en el hogar es de más de 20 m y el puerto externo del divisor está conectado a una extensión telefónica, máquina de fax, módem de audio y enrutador de límite de marcación de estación de voz, marcador IP, etc.
Mal contacto entre el enchufe de línea y la toma.
El puerto externo del splitter se conecta en serie con un módem de audio, limitador de marcación de estación de voz, marcador IP, alarma antirrobo telefónica, etc.
4. Método de instalación correcto de los accesorios del teléfono ADSL.
1) Fácil instalación
Divisor
Línea telefónica
Módem ADSL
Teléfono
Ventajas: El circuito es sencillo, el uso del teléfono y de Internet no se afectan entre sí, hay pocas averías y es de fácil mantenimiento.
Desventajas: No es cómodo utilizar el teléfono móvil cerca y no hay máquina auxiliar. (Se pueden usar teléfonos inalámbricos)
2) Agregue divisor y accesorios para teléfono.
Divisor
Línea telefónica
Módem ADSL
Host telefónico
Instalar el divisor
Máquina auxiliar telefónica
Ventajas: El número de máquinas auxiliares se puede aumentar según sea necesario y es fácil de usar. El acceso a Internet y las llamadas telefónicas no se afectan entre sí.
Desventajas:
Las líneas auxiliares telefónicas y los divisores adicionales hacen que las líneas sean más complejas, lo que aumenta el riesgo de fallas y no favorece la investigación de fallas.
Aumentan los costes de los equipos.
Nota: Cuando se utilizan varios divisores, solo se puede usar un divisor de baja impedancia como máximo, se pueden usar otros divisores de alta impedancia; de lo contrario, es fácil producir eco telefónico debido a una falta de coincidencia de impedancia de línea.
3) Después de pasar por el separador, instale el accesorio del teléfono.
Divisor
Línea telefónica
Módem ADSL
Host telefónico
Auxiliar telefónico
Ventajas:
El bucle telefónico y el bucle ADSL están separados en el divisor y no se afectan entre sí, lo que los hace fáciles de usar y mantener.
No es necesario añadir separador, económico y económico.
Si se trata de una casa recién renovada, todas las líneas se pueden colocar en tuberías ocultas, lo cual es hermoso, tiene una baja tasa de fallas y una larga vida útil.
Desventajas: Si se coloca con cables abiertos, habrá muchos cables y no quedará bonito.
3. Instalación del software ADSL
Actualmente existen dos métodos de acceso ADSL: acceso a línea dedicada y acceso telefónico virtual. El modo de acceso a línea dedicada (es decir, el modo IP estático) significa que la empresa de telecomunicaciones asigna una dirección IP estática fija al usuario, lo que hace que sea relativamente sencillo acceder a Internet en el modo de acceso telefónico virtual (modo de acceso telefónico PPPOE); no marca un número de teléfono y el costo no tiene nada que ver con el servicio telefónico. En cambio, el usuario ingresa su número de cuenta y contraseña y obtiene una dirección IP dinámica mediante autenticación. Los usuarios deben instalar el software cliente de acceso telefónico PPPOE en sus computadoras.
La configuración del software para el acceso a Internet ADSL se puede dividir en los siguientes pasos.
1. Instalación y configuración de la tarjeta de red
Debido a que el módem ADSL está conectado a la computadora a través de la tarjeta de red, es necesario instalar la tarjeta de red antes de instalar el módem ADSL. La tarjeta de red puede ser una tarjeta de red de 10M o una tarjeta de red adaptable de 10/100M. Los pasos de instalación son los siguientes (tomando como ejemplo la tarjeta de red 3COM EtherLink III PCMCIA instalada bajo WIN98):
1) Inserte la tarjeta de red y reinicie el sistema. Después de la pantalla de inicio, WINDOWS buscará automáticamente la tarjeta de red.
2) Seleccione el tipo de tarjeta de red en la lista de dispositivos e inserte el disco o CD del controlador según las indicaciones del sistema.
3) Una vez completada la instalación, la tarjeta de red 3COM Etherlink III aparece en las propiedades del sistema del panel de control.
4) Haga clic en Propiedades y confirme en las opciones generales que la tarjeta de red esté funcionando correctamente y no entre en conflicto con otro hardware.
Para los usuarios que utilizan líneas dedicadas para acceder a la red, deben configurar la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace y la dirección del servidor DNS en las propiedades TCP/IP para usuarios de acceso telefónico virtual, el valor predeterminado; Los ajustes son suficientes.
2. Instale el software de acceso telefónico virtual
Existen muchos tipos de software de acceso telefónico PPPOE, los tres siguientes son comunes:
ingrese net 300 ( enter net 100 enter net 500): el software PPPoE desarrollado por American Efficient Network Company proporciona el protocolo PPPoE de ADSL para completar el acceso telefónico virtual a Internet y es adecuado para win98, win2000 y winNT/4.0.
WinPoET: software PPPoE desarrollado por la empresa estadounidense WindRiver, que proporciona protocolos PPPoE para ADSL y acceso telefónico virtual a Internet. Es adecuado para winme, win98 y win2000.
RasPPPoE: software PPPoE desarrollado por internautas alemanes, que proporciona el protocolo ADSL PPPoE para completar el acceso telefónico virtual a Internet. Aplicable a winme, win98 y win2000.
A continuación se describe el método de instalación de Internet 300.
1) Instalación en Windows 95/98/ME
(1) Ingrese al directorio del software de instalación y haga doble clic en el archivo del programa "setup.exe".
(2) Se inicia el programa de instalación.
(3) Seleccione la opción de instalación rápida (aceptar la configuración predeterminada), haga clic en el botón Siguiente y espere a que la computadora instale automáticamente el software y el controlador PPPOE.
(4) Cuando aparezca la siguiente ventana, seleccione la opción Sí y haga clic en el botón Finalizar.
(5) Reinicie la computadora según las indicaciones de la computadora para completar la instalación del software PPPOE.
(6) Después de reiniciar la computadora, seleccione y haga doble clic en el ícono EnterNet 300 en el escritorio.
(7) Seleccione el icono Crear nuevo esquema en la nueva ventana y haga doble clic en él.
(8) Introduzca el nombre de la conexión de acceso telefónico ADSL, como ADSL, y luego haga clic en Siguiente.
(9) Introduzca el nombre de usuario y la contraseña correctos en la siguiente ventana. La contraseña debe ingresarse dos veces.
(10) Continúe presionando el botón Siguiente para ingresar a la siguiente ventana.
(11) Haga clic en el botón Completar en la ventana Conexión completa para ingresar a la siguiente ventana.
(12) Aparece un nuevo icono ADSL en la ventana de Profile-EnterNet 300. Seleccione y haga doble clic en este icono para abrir una conexión ADSL.
(13) Haga clic en el botón Conectar en la ventana de marcación para establecer una llamada ADSL PPPOE.
(14) En la barra de estado "Mensaje" de la ventana emergente de EnterNet 300, se muestra "Iniciando negociación", lo que indica que está intentando establecer una conexión con el servidor.
(15) Luego la barra de estado "Mensaje" muestra "Verificando", indicando que el servidor está verificando.
(16) Luego, la barra de estado "Mensaje" muestra "Recibiendo parámetros de red", indicando que se están obteniendo IP y otros parámetros.
(17) Finalmente, toda la ventana de EnterNet 300 desaparece y el icono que conecta las dos computadoras aparece en la barra de estado de Windows en la esquina inferior derecha de la pantalla de la computadora, lo que indica que la conexión se ha establecido exitosamente. .
(18) En este punto el usuario puede acceder a Internet.
(19) Cuando el usuario desea desconectarse de la red, puede hacer doble clic en el icono de arriba y luego hacer clic en el botón "Desconectar" en la ventana que aparece.
2) Instalar en Windows 2000
Abra Network Neighborhood, use el dispositivo ADSL para conectarse a la tarjeta de red, seleccione "Conexión de área local", haga clic derecho para ingresar al panel de propiedades. seleccione "Instalar" y luego seleccione "Protocolo", seleccione "Instalar desde disco" y luego ubique el directorio de ruta donde se encuentra el software PPPOE. Finalmente, se determina que el sistema WIN2000 solicitará "Sin firma digital" varias veces durante el proceso de instalación, lo que puede ignorarse. Una vez completada la instalación, se reiniciará en WIN98.
3) Instalar en Windows XP
Windows XP es el último sistema operativo Windows lanzado por Microsoft. Windows XP integra el protocolo PPPOE. Los usuarios de ADSL pueden utilizar el asistente de conexión de Windows XP para establecer directamente su propia conexión de acceso telefónico virtual ADSL sin instalar ningún otro software de acceso telefónico PPPOE.
(1) Después de instalar el controlador de la tarjeta de red, seleccione (Inicio-->Programas->Accesorios->Comunicación->Asistente para nueva conexión).
(2) Cuando aparezca la pantalla "Bienvenido al Asistente para nueva conexión", haga clic en "Siguiente" directamente.
(3) Luego seleccione "Conectarse a Internet" de forma predeterminada y haga clic en "Siguiente".
(4) Seleccione "Configurar mi conexión manualmente" aquí y luego haga clic en "Siguiente".
(5) Seleccione "Conectarse a una conexión de banda ancha que requiere un nombre de usuario y contraseña" y haga clic en "Siguiente".
(6) El sistema le pedirá que ingrese el "Nombre de ISP", que es solo el nombre de la conexión. Puede ingresar lo que desee, como "ADSL", y luego hacer clic en "Siguiente".
(7)Aquí puedes elegir si esta conexión es para uso de cualquier usuario o solo para ti, y hacer clic en "Siguiente" directamente.
(8) Luego ingrese su cuenta ADSL (nombre de usuario) y contraseña (asegúrese de prestar atención al formato del nombre de usuario y contraseña y al uso de mayúsculas), y haga otras cosas para esto. Conexión a Internet según las indicaciones del asistente Configuración de seguridad y haga clic en Siguiente.
(9) En este punto, la configuración de acceso telefónico PPPOE para Windows XP está completa.
(10) Después de hacer clic en "Finalizar", verá un icono de conexión llamado "ADSL" en el escritorio.
(11) Si el nombre de usuario y la contraseña son correctos, haga clic en "Conectar" directamente para conectarse a Internet.
(12) Después de que la conexión sea exitosa, verá el ícono que conecta las dos computadoras en la esquina inferior derecha de la pantalla.
4. Depuración de la red del cliente
Requisitos de hardware del cliente:
Computadora: utilice INTEL Pentium III o superior, el mismo nivel de microcomputadora con CPU.
Un dispositivo terminal ADSL (módem)
Tarjeta de red adaptadora de 10m o 10/100m (queda exento el módem con puerto USB).
Un cable de red RJ45 (gratuito para módem con puerto USB)
Línea telefónica RJ11.
Requisitos de software del cliente:
Se recomienda utilizar sistemas operativos WIN98 y superiores.
Se recomienda utilizar IE4.0 o superior o Netscape4.0 o superior como navegador.
Depuración de red para usuarios de IP estática
El módem adopta el modo predeterminado de fábrica.
En el panel de control de la computadora ->; en la red -> configure la dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace y DNS en el protocolo TCP/IP (tarjeta de red vinculada).
Depuración de red para usuarios de PPPOE
El módem adopta el modo predeterminado de fábrica. Los valores de vpi y vci en el lado del cliente deben ser 0 y 35. Si los valores predeterminados del módem no son 0 y 35, deberá iniciar sesión en el módem para modificarlos. El método es el siguiente: 1) Configure el elemento de dirección IP en el protocolo TCP/IP de la tarjeta de red ADSL en la máscara de subred "192.168.1.x". 2) Ingrese "Opciones", seleccione "Conectar" en la barra de direcciones del navegador IE y marque "Nunca conexión telefónica". Seleccione "Configuración local" y desmarque "Detectar automáticamente" y "Usar un servidor proxy". Presione "Aceptar" para ingresar a "Avanzado", presione "Restaurar configuración predeterminada" y luego presione "Aceptar". Abre la página web y pruébalo.
3. Plan de prueba de línea ADSL
Dado que el método de acceso del usuario ADSL se realiza mediante pares trenzados de cobre locales para la transmisión de datos de alta velocidad, cada usuario tiene un terminal de computadora diferente, Módem de usuario. , cable telefónico local, puerto de datos DSLAM, etc. Y finalmente acceda al servidor de red a través del enlace de transmisión. Por lo tanto, cuando se mide una línea ADSL, se realizan pruebas simultáneamente en mediciones jerárquicas y segmentadas para evaluar la ubicación y el rendimiento de transmisión del segmento defectuoso.
1) Medición por capas
La medición por capas se divide principalmente en mediciones de capa de enlace de datos, capa de protocolo y capa física.
La capa de enlace de datos realiza principalmente pruebas de simulación de módem y enlaces con el DSLAM local para verificar si los parámetros en la capa de enlace de datos son normales y cumplen con los requisitos para la transmisión del enlace ADSL; la prueba de ping se realiza principalmente en la capa de protocolo para verificar si la prueba de ping se realiza principalmente en la capa de protocolo; la contraseña de la cuenta de usuario es válida. Si los datos de la sala de computadoras son correctos, la medición de la capa física es prueba de línea física, prueba y evaluación de la calidad del cable y el rendimiento físico. En las pruebas de capa física, el posicionamiento se realiza principalmente mediante mediciones segmentadas.
2) Medición de segmentos
La medición de segmentos consiste principalmente en localizar la línea defectuosa y encontrar el segmento o punto donde ocurre el problema. Durante la medición del segmento, el enlace completo generalmente se divide en segmento de oficina central, segmento de línea de abonado y segmento de usuario. La parte local incluye principalmente equipos de puerto DSLAM de sala de máquinas, gestión de datos de sala de máquinas, equipos de conmutación, equipos de acceso, etc. La parte de la línea de usuario incluye principalmente cableado de sala de computadoras 112, unidad protectora, cable principal, cable de cableado de bajada, línea de bajada, línea interior de usuario, divisor, módem de usuario; la parte de usuario incluye computadoras de usuario y LAN;
Dado que la calidad de los diversos cables involucrados en los segmentos de línea de usuario varía mucho y el rendimiento de transmisión de ADSL se ve afectado principalmente por la longitud y la calidad del cable, el problema de los segmentos de línea de usuario se ha convertido en el problema principal. afectando el rendimiento de la transmisión ADSL.
3) Parámetros y estándares de prueba de línea ADSL
(1) Indicadores y estándares de prueba de simulación de módem de usuario ATU-R
Prueba de simulación de enlace
Nombre
Valor objetivo
Valor de medición
Velocidad de vía rápida
Enlace ascendente (kbps)
Usuario valor de aplicación
Enlace descendente (kbps)
Valor de aplicación de usuario
Velocidad de canal entrelazado internacional
Enlace ascendente (kbps)
Valor de la aplicación del usuario
Enlace descendente (kbps)