¿Por qué no puedo acceder a Internet cuando mi teléfono está conectado a wifi?
Si utilizas un teléfono móvil vivo y la conexión WiFi es normal pero no puedes acceder a Internet, puedes solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:
1. teléfono móvil para conectarse al enrutador e intente acceder a Internet, o reemplácelo con otro dispositivo de enrutamiento, intente ver si puede acceder a Internet normalmente;
2. Borre los datos y el caché de WLAN. y luego intente conectarse a WiFi nuevamente:
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI y superior: Ingrese a Configuración--Aplicaciones y permisos--Administración de aplicaciones--Más--Mostrar proceso del sistema--WLAN- -Almacenamiento, elija borrar datos y caché;
Modelos Android 11: ingrese a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y restablecimiento--Restablecer configuración de red--Haga clic en Restablecer para restablecer
3. Restaure todas las configuraciones y eche un vistazo
①OriginOS/Funtouch OS; 9.2/iQOO (Monster) UI y superior: ingrese a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones
②Funtouch OS 9.2 y versiones anteriores: Ingrese a Configuración--Más configuraciones--Copia de seguridad y Restablecer/Restaurar configuración de fábrica: restaurar todas las configuraciones. Esta operación requerirá que la cuenta de software de terceros inicie sesión. Inicie sesión nuevamente, pero las fotos, videos y otros archivos en el almacenamiento del teléfono no se borrarán. afectar el uso de algún software de terceros antes de restaurar todas las configuraciones. Para evitar la pérdida de datos causada por operaciones anormales, se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono.
4. Haga clic en Olvidé la red y vuelva a ingresar la contraseña para conectarse a WiFi.
5. Ingrese a iButler - Monitoreo de tráfico - Administración de red para verificar si el software tiene prohibido conectarse; Red WiFi;
6. Si el método anterior no mejora, puede llevar su teléfono móvil y un recibo de compra válido al centro de servicio para su inspección y procesamiento. Siga la cuenta pública de WeChat "vivo" o "vivo". servicio al cliente" para verificar la dirección del centro de servicio y el número de teléfono. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba antes de ir allí para evitar perder tiempo valioso y hacer un viaje perdido.