¿Por qué no puedo configurar Face ID en mi iPhone?

El teléfono móvil de Apple es uno de los teléfonos inteligentes más populares del mercado y su función Face ID es muy popular entre los usuarios. Sin embargo, algunos usuarios descubren que no pueden configurar Face ID cuando usan teléfonos Apple. Echemos un vistazo más de cerca a este tema.

Causa 1: El dispositivo no admite Face ID.

En primer lugar, la razón por la que no se puede configurar Face ID en los teléfonos móviles de Apple puede deberse a que el dispositivo no admite esta función. Face ID es una de las funciones más nuevas de los teléfonos móviles de Apple y solo se puede utilizar en iPhoneX y modelos posteriores. Por lo tanto, si su modelo de teléfono móvil es iPhone8 o anterior, no podrá utilizar la función Face ID.

Causa 2: La función Face ID está desactivada.

Si su modelo de iPhone admite la función Face ID, pero aún no puede configurar esta función, puede deberse a que su función Face ID está desactivada. Esto puede deberse a que desactivó Face ID en la configuración o a que un administrador configuró su dispositivo para desactivar Face ID. Si desea activar la función Face ID, vaya a la configuración para verificar si la opción Face ID está habilitada.

Causa tres: Fallo de hardware.

Finalmente, la razón por la cual Face ID no se puede configurar en teléfonos Apple puede deberse a una falla en el hardware del dispositivo. Si su dispositivo tiene una falla de hardware, como una falla de la cámara o del sensor, es posible que la función Face ID no funcione correctamente. Si no puede configurar la función Face ID, puede intentar reiniciar el dispositivo o restaurar la configuración de fábrica. Si el problema aún no se puede resolver, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Apple para su reparación.