Portátil ASUS x550ld

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!

La cámara del modelo X550LD no tiene controlador, es decir, el sistema la controla por sí solo.

1 Siga las instrucciones para confirmar si otros programas han encendido la cámara. e intente duplicar el dispositivo en el Administrador de dispositivos. Haga clic derecho en la cámara USB 2.0, seleccione Desactivar, luego seleccione Activar y reinicie la computadora.

2. Actualice el parche del software antivirus para detectar y eliminar virus a fondo y evitar que algunos archivos de virus o software de terceros llamen automáticamente a la cámara.

3. Después de presionar Fn V para abrir la cámara, intente usar un software de video diferente, como QQ Video y el software ASUS Lifeframe.

4. Si aún no funciona, se recomienda guardar la copia de seguridad de los datos importantes en una unidad flash USB o en un disco duro móvil y luego restaurar o reinstalar el sistema operativo. Es mejor utilizar una versión pura de Windows para garantizar la compatibilidad de los controladores.

Espero que la información anterior pueda ayudarte, ¡gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver el problema, puede seguir haciendo preguntas. También puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /support/ para consultar más a un ingeniero. Gracias por su apoyo y atención a ASUS. ¡Te deseo una vida feliz!