¿Qué debo hacer si la red de banda ancha de mi computadora portátil ASUS es propensa a desconectarse? Significa que puedo conectarme al principio, pero la conexión se desconecta después de un tiempo y es fácil congelarse cuando la desconecto y la reconecto.

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola! Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Se recomienda desinstalar en el Panel de control---. Programas y características--- Controlador de la tarjeta de red y vuelva a descargar el controlador de la tarjeta de red desde el sitio web oficial para instalarlo/soporte/abra esta página del sitio web oficial, ingrese el modelo de computadora portátil para buscar y luego haga clic en "Controladores y herramientas" " para descargar el controlador.

2. Pruebe la computadora portátil en diferentes entornos de red, o conecte el cable de red a Internet en diferentes momentos para evitar la baja velocidad de la red de banda ancha y la fácil desconexión de Internet.

3. Se recomienda actualizar su software antivirus y realizar un análisis antivirus completo.

4. La tendencia del ordenador a congelarse también puede deberse a conflictos entre los sistemas operativos y el software. Se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos importantes en un dispositivo de almacenamiento externo y luego reinstale el sistema operativo. Se recomienda instalar una versión pura del sistema para garantizar la compatibilidad y la estabilidad.

¡Espero que la información anterior pueda resultarte útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no lo ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /IMPresale/IMLink.html o llamar a la línea directa de servicio al cliente de ASUS 400,600,6655 para realizar más consultas con un ingeniero que lo ayude a resolver el problema!