Línea directa del Servicio Nacional Unificado de Xianke

La línea directa de servicio unificado nacional de Xianke le brinda una garantía de servicio eficiente; su número de teléfono es 400-6070-696.

Se apegan a sus compromisos y cumplen estrictamente la "Ley de Calidad de los Productos de la República Popular China" y la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", así como la " El "Reglamento de Responsabilidad" de Reparación, Reemplazo y Devolución de Ciertos Bienes (es decir, el Nuevo Reglamento de Tres Garantías) se compromete a brindar a los consumidores servicios rápidos y convenientes.

En términos de consultas de servicio y quejas, Xianke ha establecido una línea directa. El horario de servicio de la línea directa es de 8:30 a 17:30 de lunes a viernes para garantizar que los consumidores puedan recibir respuestas y quejas oportunas cuando. encuentran problemas.

Cuando los consumidores necesiten presentarse para una instalación o reparación, Xianke programará una cita con el consumidor para un servicio puerta a puerta. Para los consumidores del área urbana, el servicio generalmente se completa dentro de las 24 horas posteriores a la cita; para los consumidores de los suburbios, la respuesta es dentro de las 48 horas, a menos que el consumidor tenga requisitos especiales, se seguirá este estándar.

En resumen, los consumidores que compran productos Xianke pueden estar seguros de disfrutar del servicio de tres garantías estipulado en las leyes y regulaciones pertinentes para garantizar que sus derechos e intereses estén completamente protegidos. Si tiene alguna pregunta o necesidad, simplemente llame a la línea directa y un equipo profesional responderá rápidamente y le brindará asistencia.