¿Por qué no puedo recibir códigos de verificación de otras personas?
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3. Verifique ¿Hay algún mensaje en la interceptación de acoso?
① FunTouch OS 4.0/iQo Monster UI y superior: Ingrese a iManager-(Utilidad)-Interceptación de acoso-(Registro de interceptación en la esquina superior derecha). esquina) -Información para ver la información de interceptación.
②Funtouch OS 3.1 a 3.2: la información de interceptación de la lista negra no se puede ver;
3 ③Funtouch OS 3.0 o inferior: I Butler - Intercepción de acoso - Intercepción y visualización de información
4. Si desea descargar software de terceros con la función de recibir mensajes de texto, si es así, puede intentar desinstalar el software;
5. Ingrese a Configuración-Actualización del sistema para verificar si el teléfono está De lo contrario, puede intentar actualizar al sistema más reciente; algunos modelos de la versión de UI de iQOO (Monster)/Funtouch OS9.2 deben ir a Configuración - Mis dispositivos - Versión de UI de iQOO (Monster)/Versión de Funtouch OS. verifique el sistema actualizado.
6. Intente cambiar la tarjeta SIM;
7. Restaurar todas las configuraciones:
①fun touch OS 9.2/ikomonster UI y superior: ingresa a la configuración del teléfono. -administración del sistema -Restablecimiento de copia de seguridad-restauración de todas las configuraciones;
②Funtouch OS 9.2 o inferior.
Ingrese configuración-más configuraciones-copia de seguridad y restablecimiento/restablecimiento de fábrica-restaurar todas las configuraciones.
Esta operación hará que la cuenta de software de terceros que haya iniciado sesión vuelva a iniciar sesión, pero no borrará las fotos, vídeos y otros archivos almacenados en el teléfono. Antes de restaurar todas las configuraciones, asegúrese de que el uso de algún software de terceros no se vea afectado. Para evitar la pérdida de datos causada por operaciones anormales, se recomienda hacer primero una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono.
Si no mejora con los métodos anteriores, puede llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio para su inspección y procesamiento, ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi -outlet para consulta/punto de posventa, y seleccione Obtener la dirección y la información de contacto del centro de atención al cliente en la ciudad donde se encuentra actualmente. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya personal que lo reciba antes de ir para evitar un viaje en vano.