El teléfono móvil Jingdong comprado hace más de un año se averió

¿El interlocutor quiere preguntar "¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil JD se estropea después de haberlo comprado durante más de un año?" Contacta con el servicio de atención al cliente de JD y acude al centro de servicio postventa.

1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de JD.com: JD.com proporciona servicio postventa y explica el mal funcionamiento del teléfono móvil a través de los canales de atención al cliente de JD.com. El servicio de atención al cliente le proporcionará orientación o soluciones.

2. Acude al centro de servicio postventa: Lleva tu teléfono móvil y el comprobante de compra al centro de servicio postventa autorizado más cercano, que inspeccionará el teléfono móvil y procederá a su reparación o sustitución.