¿Por qué el teléfono se apaga repentinamente aunque tiene energía?
Puede consultar los siguientes métodos de manejo:
1. ¿Comprobar si se están ejecutando aplicaciones incompatibles?
Si recientemente instaló una aplicación a través de una aplicación que no es compatible. almacenar canales, se recomienda desinstalarla. Pruebe esta aplicación más tarde.
2. Compruebe si el espacio de almacenamiento del teléfono es suficiente.
El espacio de almacenamiento insuficiente puede hacer que el teléfono se reinicie automáticamente. Ingrese a iButler y libere espacio a través de "Limpieza de espacio" para garantizar. suficiente espacio de almacenamiento.
3. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no ayudan con la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectar y procesar (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/vivo). APLICACIÓN del centro comercial - Mi - Puntos de servicio/puntos de posventa - Seleccione la provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio al cliente) Se recomienda llamar al centro de servicio al cliente con anticipación para confirmar los asuntos relevantes y comprender el horario de trabajo antes. ir allí, para no perder un tiempo precioso.
Precauciones al usar teléfonos móviles:
1. Trate de evitar el uso de teléfonos móviles en ambientes con temperaturas altas o bajas o grandes diferencias de temperatura. El teléfono tiene una función de protección de temperatura incorporada. Si la temperatura es demasiado baja, puede activar la protección contra baja temperatura. Si la temperatura es demasiado alta, puede activar la protección térmica. se apaga o reinicia automáticamente;
2. Verifique si los botones del teléfono están atascados (como una funda protectora u otros objetos que bloquean los botones), porque presiona el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. un tiempo de más de 10 segundos activará un reinicio forzado;
3. Verifique si el teléfono tiene un interruptor de temporizador configurado (¿Ingrese a Configuración?, busque e ingrese "Temporizador de encendido/apagado"). Cuando se configura la función de encendido/apagado del temporizador, el teléfono se encenderá y apagará automáticamente a una hora específica;
4. Si el teléfono se cae y se daña, la intrusión de líquido provocará un funcionamiento inestable, por lo que deberá hacerlo. Lleve el dispositivo al centro de servicio para realizar más pruebas.