Hola, mi teléfono no está apagado pero no puedo conectarme a Internet. ¿Qué está pasando? Gracias
1. Confirme si el teléfono móvil está en mora.
El teléfono móvil no puede acceder a Internet normalmente después de estar en mora, por lo que si el teléfono móvil claramente tiene señal, hay no hay problema, pero el teléfono móvil no se puede utilizar. Si está utilizando una red de datos para acceder a Internet, se recomienda llamar al operador para confirmar si el teléfono móvil está atrasado. Si efectivamente está atrasado, recárguelo. rápidamente para evitar retrasar las necesidades normales de Internet.
2. Reinicie el conmutador de red móvil y luego intente ver si el teléfono móvil puede acceder a Internet normalmente.
3. Reinicie el teléfono
Reinicie el teléfono. Después de que el teléfono se reinicie correctamente, encienda el interruptor de datos móviles del teléfono e intente ver si puede acceder a Internet.
4. Apagar el WIFI del teléfono móvil
Busca el interruptor WLAN y apágalo. Porque una vez que el teléfono móvil esté conectado a la red WIFI pública, no utilizará la red de datos móviles para acceder a Internet.
5. Vuelva a insertar la tarjeta SIM
Saque la tarjeta SIM del teléfono móvil de la ranura para tarjetas, luego vuelva a instalarla y pruebe si el teléfono móvil puede acceder a Internet normalmente.
Información ampliada:
Solución de problemas comunes de teléfonos móviles:
Fenómeno del problema: la tarjeta de visualización del teléfono móvil está deshabilitada
1 . Causa del fallo:
1. Provocado por un error en la gestión de doble SIM del sistema de telefonía móvil.
2. La tarjeta de telefonía móvil es una tarjeta desactivada y ha sido cancelada por el operador de la red de telefonía móvil.
3. La tarjeta del teléfono móvil no está insertada correctamente.
4. Problemas con la configuración del teléfono móvil.
2. Solución:
1. Se recomienda intentar cambiar la tarjeta del teléfono móvil por un teléfono móvil diferente. Si la tarjeta del teléfono móvil se puede utilizar normalmente, hay algún problema con el teléfono y se recomienda repararlo.
2. Se recomienda intentar restaurar el teléfono a la configuración de fábrica. ?
3. Si la tarjeta del teléfono móvil aún está deshabilitada, es posible que la tarjeta del teléfono móvil esté bloqueada. Se recomienda ir a la sala de negocios para desbloquearla.
4. Por razones accidentales, la tarjeta SIM del teléfono móvil no puede volver a conectarse a la red de búsqueda y registrarse después de que no hay señal en el área de cobertura de la red. En este momento, puede buscar manualmente. red y regístrese nuevamente.
5. La razón por la cual la señal del operador de red de la tarjeta SIM del teléfono móvil no está cubierta. En este momento, puede cambiar la ubicación a un área abierta y luego verificar la visualización de la cuadrícula de señal del teléfono móvil. La visualización es normal después de cambiar la ubicación, puede llamar al operador de red. Llame a la línea directa de servicio para obtener comentarios y quejas.