¿Por qué mi computadora portátil (Lenovo G460) experimenta confusión en las teclas después de funcionar durante un período de tiempo? Por ejemplo, la tecla 123 se convierte en una tecla de acceso directo en la barra de tareas.

Estimados usuarios de Lenovo, pueden intentar hacer clic en F8 para seleccionar el modo seguro al iniciar para ver si funciona normalmente. Si funciona normalmente en modo seguro, pueden actualizar el software antivirus para realizar una revisión completa. Escanee virus y reinstale el controlador de hardware, o después de hacer una copia de seguridad de los datos importantes en el disco duro, use la función de recuperación con un solo clic para restaurar el sistema de instalación para realizar pruebas.

Descarga del controlador del producto Lenovo: /lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx

Si las soluciones anteriores no resuelven su problema, puede utilizar la consulta en línea oficial de WeChat del servicio Lenovo en su teléfono móvil Haga clic en Amigos en WeChat, agregue amigos, busque números, ingrese "Servicio Lenovo", agregue la cuenta oficial de WeChat del Servicio Lenovo y podrá consultar en cualquier momento y en cualquier lugar. El horario de servicio es de 9:00 a 21:00.