¿Qué debo hacer si mi teléfono Huawei está conectado a wifi pero no puedo acceder a Internet?

Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei y puedes conectarte a wifi pero no puedes acceder a Internet, puedes solucionar el problema mediante los siguientes métodos:

1. normal

(1) Reinicie el enrutador y reinicie el teléfono antes de intentarlo

(2) No se mantenga alejado del enrutador

(3) Si el enrutador se ha configurado con una lista en blanco y negro, debe verificar en el teléfono si la dirección mac está agregada al enrutador. Si el enrutador no configura una lista en blanco y negro, apáguelo e inténtelo. para reiniciarlo.

2. Si te conectas a otra WiFi, no podrás acceder a Internet

(1) Enciende el interruptor WLAN nuevamente e intenta conectarte

(2) Se recomienda buscar restauración en la configuración Configuración de red, siga las instrucciones en pantalla para restaurar. (Nota: esta operación restaurará los registros de conexión WLAN, red de datos móviles y Bluetooth y eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth).

Si intenta los métodos anteriores pero no logra resolver el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y traer su recibo de compra. al Centro de atención al cliente de Huawei para realizar pruebas.

Los enlaces relacionados son los siguientes: Cita Servicio Centro de Atención al Cliente de Huawei Servicio de Reparación Reparación de Repuestos Consulta de Precio