¿Qué debo hacer si Samsung Note4 se reinicia indefinidamente y no se puede encender?
Si el teléfono se congela durante el uso, para reiniciarlo lo antes posible, puede intentar utilizar métodos de emergencia:
1. se recomienda quitar la batería Después de la reinstalación, intente reiniciar el teléfono;
2 Para modelos con baterías no extraíbles, se recomienda presionar y mantener presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos para forzar el apagado y luego. Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para ver si se puede encender.
3. Si no se puede encender, debe acudir al centro de atención al cliente correspondiente para realizar pruebas~
Aquí se detallan algunas causas comunes y soluciones para el fallo:
A. Hay una anomalía (ERROR) en el propio sistema del teléfono móvil que provoca que falle.
El fenómeno de congelación en este caso generalmente se manifiesta cuando el teléfono se congela repentinamente al configurar el sistema. Por ejemplo, el teléfono se congela repentinamente y deja de responder al encender el interruptor de Bluetooth o WIFI. Es probable que sea causado por un ERROR del sistema. Solución: ① El funcionario lanzará nuevas versiones del sistema de vez en cuando, principalmente para mejorar los errores anormales de la versión anterior. Por lo tanto, puede actualizar el sistema del teléfono móvil a la última versión oficial y observar si se restablece el uso.
Si el sistema de teléfono móvil actual ya tiene la última versión, puede ir al sitio web oficial para descargar el paquete de firmware del modelo de teléfono móvil correspondiente y actualizarlo.
B. La ejecución de demasiados programas hará que la temperatura y la carga de la CPU sean demasiado altas, lo que provocará un bloqueo.
Todos los programas del teléfono móvil deben ejecutarse mediante la CPU. Cuantos más programas se ejecuten, mayor será la potencia de funcionamiento de la CPU, lo que provocará que la temperatura y la carga de la CPU sigan aumentando. Cuando alcanza un determinado valor, el teléfono puede fallar. Solución: ① Después de usar un programa, no regrese simplemente al escritorio. Es mejor cerrarlo y desarrollar el buen hábito de limpiar con un solo clic para evitar que se ejecuten demasiados programas en segundo plano.
No ejecute programas grandes, como juegos grandes, durante mucho tiempo para evitar una carga y temperatura excesivas de la CPU.
C. El software en sí es incompatible con el sistema y se produce un error que provoca un bloqueo.
Dado que el sistema Android es una plataforma de sistema muy abierta, todo el software del mercado Viene en todas las formas y tamaños, con una amplia gama de canales de descarga. Algunos programas en sí tienen anomalías o son incompatibles con el mecanismo operativo y el sistema de la CPU. Cuando el teléfono móvil utiliza este software, puede provocar que falle.
Solución: Descarga y utiliza la aplicación desde la tienda de software que viene con tu teléfono. La seguridad y compatibilidad están más garantizadas que otros canales de descarga.
D. El móvil se envenena y provoca que se bloquee.
En el uso diario, los teléfonos móviles pueden infectarse con virus debido a la navegación por sitios web desconocidos, la descarga de software de canales desconocidos, etc., lo que provoca frecuentes fallos del teléfono móvil. La mayoría de las veces esto sucede cuando el teléfono se congela independientemente de cualquier operación o página.
Solución: Restaure la configuración de fábrica y elimine los virus que siguen al software en su teléfono.
Accede a la web oficial para descargar el paquete de firmware del modelo de teléfono móvil correspondiente y actualízalo para eliminar los virus que hayan penetrado en el sistema.
E. Otros posibles problemas de hardware pueden provocar que el sistema falle. Debe llevar su recibo de compra al centro de servicio para su procesamiento.
Se pueden realizar las siguientes operaciones:
1. Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo y luego intente encender el teléfono.
2. Cuando veas el ícono del logotipo "SAMSUNG" al reiniciar tu computadora, mantén presionado el botón para bajar el volumen hasta que aparezcan las palabras "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla y luego suéltalo. Vaya, haga una copia de seguridad de sus datos (por ejemplo: personas de contacto, mensajes de texto, fotos, etc.), restaure la configuración de fábrica
3. Si no puede ingresar al modo seguro o el problema persiste después de la operación, se recomienda. traer el certificado de tres garantías del teléfono móvil y enviarlo al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación