¿Por qué no se pueden mostrar los contactos de mi teléfono?

Si utilizas un teléfono móvil vivo, la solución al problema de que los contactos no se pueden mostrar es la siguiente:

1. no se muestra:

1. Verifique la configuración del teléfono móvil.

¿Puede seguir los siguientes métodos para verificar si el contacto de la "tarjeta SIM" está marcado?

Modelos OriginOS: vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos--Configuración de aplicaciones del sistema--Contactos--Visualización de subcuenta--Compruebe el contacto "Móvil";

Funtouch OS 10 modelos: vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos--Configuración de la aplicación del sistema--Contactos--Mostrar contactos, verifique el contacto "Tarjeta SIM";

Modelos Funtouch OS 9: ingrese a Configuración--Aplicación del sistema Configuración--Contactos--Seleccione los contactos que se mostrarán y verifique el contacto de la "Tarjeta SIM";

Modelos Funtouch OS 3.0-4.5: Ingrese a Configuración--Contactos- -Seleccione los contactos que se mostrarán y verifique el contacto "Tarjeta SIM";

2. Compruebe si ha iniciado sesión en la cuenta de vivo en otros teléfonos móviles si ha iniciado sesión en la cuenta de vivo en varios teléfonos móviles, y en ambos si la sincronización. El interruptor de "Contactos" está activado; cuando se agregan o eliminan contactos en otros teléfonos, se sincronizarán con todos los teléfonos conectados a la cuenta. Se recomienda que ingrese al servicio en la nube y restaure la información de contacto en la papelera de reciclaje al mismo tiempo, en otros teléfonos móviles, cierre sesión en la cuenta de vivo antes de usarla.

3. tiene una copia de seguridad de los contactos en el servicio en la nube, puede ingresar al servicio en la nube Servicio--Configuración--Contactos, seleccionar "Fusión de contactos inteligentes", los contactos se sincronizarán desde la nube al teléfono;

Si el método anterior no mejora, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Yo-Servicio al cliente en línea-Manual de servicio al cliente para una consulta detallada.

2. Los contactos de la tarjeta SIM no se muestran

1. Verifique la configuración del teléfono

Puede seguir los siguientes métodos para verificar si el contacto de la "tarjeta SIM". esta marcado?

Modelos OriginOS: vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos--Configuración de aplicaciones del sistema--Contactos--Visualización de subcuenta--Compruebe el contacto "Móvil/China Unicom/Telecom";

Modelo Funtouch OS 10: vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos--Configuración de aplicaciones del sistema--Contactos--Mostrar contactos, verifique el contacto "Tarjeta SIM";

Modelo Funtouch OS 9: Ingrese Configuración--Configuración de la aplicación del sistema--Contactos--Seleccione los contactos que se mostrarán y verifique el contacto de la "Tarjeta SIM";

Modelos Funtouch OS 3.0-4.5: ingrese a Configuración- -Contactos--Seleccione los contactos que se mostrará y verifique el contacto "Tarjeta SIM";

2. Reinicie el teléfono

3. Instale la tarjeta SIM en otros teléfonos o instale otras tarjetas SIM en su móvil; teléfono para realizar pruebas comparativas para determinar si es causado por la tarjeta SIM o el teléfono móvil. Si la tarjeta SIM está dañada, se recomienda que vaya a la sala de negocios del operador para reemplazar la tarjeta;

Si. el método anterior falla Para mejorar, puede ir al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall-Mi-servicio al cliente en línea-Manual de servicio al cliente para una consulta detallada.