¿Por qué mi computadora portátil de repente tiene una pantalla azul cuando veo videos en línea y luego se reinicia automáticamente? La descarga demora 2 minutos y 40 segundos. Quiero preguntarle a un experto.
¡Hola!
La causa principal de la pantalla azul: generalmente causada por la memoria del hardware y el sistema de software. La mayoría de ellos son causados por el software del sistema, la mayoría de los cuales son causados por virus.
★Solución:
1 Úselo con 360 Security Guard, etc. para parchear las vulnerabilidades del sistema.
2 Compruebe si hay troyanos o virus en el sistema. Recomendación: utilice software antivirus para actualizar la base de datos de virus más reciente y realice un análisis completo de la computadora.
3 Debes comprobar si el hardware está conectado de forma segura. Este problema, que muchas personas ignoran, suele provocar muchos fallos inexplicables. Si no hay ningún problema, desconéctelo, pruebe con otra ranura e instale los controladores más recientes.
4 Comprueba la compatibilidad del BIOS y del hardware. Las computadoras recién instaladas a menudo tienen problemas de pantalla azul. Debe verificar y actualizar el BIOS a la última versión. Aquí me gustaría recordarles a todos: deben actualizar el BIOS de la placa base correctamente; de lo contrario, la computadora se paralizará. , busque un profesional para resolver el problema y apague la memoria al mismo tiempo. Como el almacenamiento en caché y el mapeo.
5 Actualice el sistema operativo y deje que el programa de instalación del sistema operativo vuelva a copiar la versión correcta de los archivos del sistema y corrija los parámetros del sistema. A veces, el propio sistema operativo puede tener virus o errores de programa, así que asegúrese de instalar el programa de actualización oficial.
6 Es mejor utilizar la versión completa o la aplicación original. Los sistemas pirateados o la versión Ghost pueden tener problemas de pantalla azul.
7 Software: Si se instalan y ejecutan dos o más software antivirus o del mismo tipo, puede haber conflictos. Puede desinstalar uno de ellos.
Al abrir y ejecutar software de terceros, como reproductores, juegos y QQ, aparece una pantalla azul. Puede ser que el software que instaló sea peligroso o tenga conflictos de software. La solución general es desinstalar el software y reinstalarlo. Si no se puede resolver, deberá reemplazar el software con otras versiones del mismo tipo o encontrar el software conflictivo y desinstalarlo para resolver el problema.
8 Consulta el código de apagado. Escriba los densos textos electrónicos en la pantalla azul, luego conéctese a otras computadoras, ingrese al sitio web de Ayuda y soporte técnico de Microsoft: ingrese el código de apagado en "Buscar (Base de conocimientos)" en la esquina superior izquierda, como por ejemplo: 0x0000001E y luego seleccione la primera opción debajo de "Base de conocimientos en chino". Si los resultados de la búsqueda no encuentran información adecuada, puede seleccionar "Base de conocimientos en inglés" y buscar nuevamente. Normalmente, encontrará soluciones útiles aquí.
9Última configuración correcta. En circunstancias normales, la pantalla azul aparecerá después de actualizar el controlador de hardware o agregar nuevo hardware e instalar su controlador. En este momento, la "Última configuración buena conocida" proporcionada por el sistema Windows es un acceso directo para resolver la pantalla azul. Reinicie el sistema, presione la tecla F8 cuando aparezca el menú de inicio, aparecerá el menú de opciones de inicio avanzadas y luego seleccione "Última configuración buena conocida".
Reinstalar el sistema si es necesario. Recordatorio nuevamente: es mejor utilizar la versión completa o el sistema original. Porque los sistemas pirateados o los sistemas de versión Ghost son propensos a tener pantallas azules una vez que el software entra en conflicto.