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¿Qué debo hacer si me roban mi teléfono Huawei P9 Plus?

Si pierdes tu teléfono móvil, para recuperarlo necesitas cumplir cuatro condiciones al mismo tiempo, una de las cuales es indispensable:

1. 2. Red de telefonía móvil. 3. Inicie sesión en su cuenta Huawei en su teléfono móvil. 4. Y abre el teléfono para recuperarlo.

Después de cumplir con las condiciones anteriores, puede continuar con los siguientes pasos:

Paso 1:

Puede iniciar sesión en el portal de servicios en la nube de HiCloud Huawei a través de una computadora y haga clic en "Buscar mi teléfono celular".

Paso 2: Verifique la contraseña para iniciar sesión en la cuenta Huawei por segunda vez.

Paso 3: Luego ingrese a la página "Buscar mi teléfono", seleccione el nombre del dispositivo de teléfono móvil que desea localizar y luego haga clic en "Localizar". Nota: El posicionamiento del teléfono móvil requiere que el teléfono móvil cumpla las siguientes condiciones al mismo tiempo: el teléfono móvil está encendido, el teléfono móvil está conectado a Internet, el teléfono móvil está conectado a la cuenta del servicio en la nube de Huawei y "Buscar Mi Teléfono Móvil" está activado (ambos son indispensables).

①: La visualización de ubicación está fuera de línea: el teléfono móvil no está conectado a Internet o está apagado y no puede localizar la página web.

②: No se muestra ningún dispositivo en la ubicación: el teléfono no está registrado en el servicio en la nube de Huawei, use el botón "Encender y encontrar mi teléfono".

Nota: Si se muestra sin conexión o sin dispositivo cuando se cumple la posición del teléfono móvil al mismo tiempo, se recomienda intentar cerrar sesión en su cuenta Huawei e iniciar sesión nuevamente en el teléfono móvil. Cuando el teléfono esté colocado correctamente, podrá enviar información de forma remota al dispositivo, bloquearlo de forma remota o borrar datos y reproducir tonos de llamada. Cuando el teléfono no puede encontrar la ubicación, aún puedes bloquear el dispositivo y borrar los datos.

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