¿Cuál es el número de teléfono de servicio manual del Ferrocarril de Alta Velocidad de Beijing?

El número de teléfono de atención al cliente de la estación de trenes de Beijing es 010-12306. La estación de tren de Beijing está ubicada en el número 13, Maojiawan Hutong A, distrito de Dongcheng, Beijing.

Al llamar al número de teléfono de reserva de billetes, el departamento de ferrocarriles no cobra ningún cargo adicional, excepto los cargos telefónicos cobrados por el operador de telecomunicaciones. No se cobrará ninguna tarifa de servicio al cambiar boletos en la taquilla de la estación o en la máquina expendedora (toma) automática. Al cambiar billetes en la ventanilla del punto de venta del ferrocarril o en la máquina expendedora automática (incluidas las locales y remotas), se cobrará una tarifa de servicio de venta de billetes de 5 yuanes por cada billete.

Información ampliada:

Para servicios manuales ferroviarios se debe marcar el teléfono de atención al cliente 12306 para consulta manual. El número de reserva del teléfono nacional de ferrocarriles es el prefijo 95105105.

Puedes adquirir billetes directos mediante reserva telefónica, excepto billetes de estudiantes, billetes militares para discapacitados, etc., que requieren un bono de descuento para la compra de billetes. Al reservar boletos por teléfono, ingrese un número de identificación válido. Actualmente, se aceptan cuatro tipos de documentos: tarjeta de identidad de residente, permiso de viaje para residentes de Hong Kong y Macao, permiso de viaje al continente para residentes de Taiwán y pasaportes válidos que pueden usarse según las regulaciones.

La reserva telefónica está disponible para billetes entre 4 y 30 días antes de la salida (incluido el día de la compra). El horario de atención es de 6:00 a 23:00 horas todos los días.

Sitio web oficial de China Railway: Centro de atención al cliente Número de teléfono y dirección de atención al cliente