¿Qué debo hacer si falla el panel táctil de la computadora Huawei?

Si está utilizando una computadora portátil Huawei y el panel táctil falla, puede solucionar el problema de la operación mediante los siguientes métodos:

1. Confirme si se debe a un mal funcionamiento.

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Si desea realizar la función de clic o deslizamiento del mouse, solo puede hacer clic o deslizar con la punta de un dedo si el área de contacto del dedo es demasiado grande (coloque todo el dedo en el trackpad) o use. múltiples dedos, puede ocurrir una falla en la operación.

2. Compruebe si el controlador del panel táctil está deshabilitado.

Puede hacer clic con el botón derecho en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda, abrir el Administrador de dispositivos e ir al Administrador de dispositivos gt. ; Dispositivo de entrada ergonómico gt ; Para un panel táctil que cumpla con los estándares HID, haga clic derecho y seleccione Activar, luego reinicie la computadora e intente nuevamente.

3. Confirme si la computadora ha entrado en estado de suspensión o hibernación.

Para evitar que tocar accidentalmente el panel táctil active el sistema y afecte su uso, la configuración del software no se puede configurar mediante el tacto. . tablero para despertar. Por lo tanto, si no hay respuesta al hacer clic o deslizar el panel táctil durante el modo de suspensión o hibernación, active el sistema tocando el teclado o presionando el botón de encendido antes de operar en el panel táctil.

4. Compruebe si la función del panel táctil está desactivada.

Haga clic en Inicio > Configuración > Dispositivo > Panel táctil y compruebe si el interruptor del panel táctil está activado. Si está apagado, por favor. abierto.

5. Compruebe si el panel táctil en modo BIOS se puede usar normalmente.

Puede hacer clic continuamente o mantener presionado F2 durante el arranque para ingresar a la interfaz del BIOS y verificar si el panel táctil está funcionando. normalmente si aún no puede utilizar el panel táctil para controlar el movimiento del cursor de la pantalla en la interfaz del BIOS, lo que puede implicar una falla de hardware.

6. Utilice Computer Manager para actualizar el firmware del BIOS

Abra Huawei Computer Manager, haga clic en Computer Optimization> Driver Management (en algunas versiones de Huawei Computer Manager, haga clic directamente en el controlador en el izquierda de Gestión), siga las indicaciones de la interfaz para actualizar el controlador.

7. Verifique si el panel táctil se puede usar normalmente después de restaurar con un clic la configuración de fábrica con F10.

Haga una copia de seguridad de los datos con anticipación, luego presione y mantenga presionado F10 al girar. en la computadora y use la recuperación del sistema. La función de fábrica restaura la computadora a la condición de fábrica.

Si la solución anterior no puede resolver el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y llevar las credenciales pertinentes a un centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar pruebas.

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