¿Por qué mi teléfono móvil no puede conectarse a la red de China Telecom?

Si su teléfono no puede acceder a Internet mediante una red de datos, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Verifique la configuración del teléfono.

Abra el archivo. centro de accesos directos del teléfono (deslice hacia abajo desde arriba o hacia arriba desde abajo) Deslice) para comprobar si la red de datos está activada.

2. Confirme el estado de la tarjeta del teléfono móvil.

Asegúrese de que el saldo de la tarjeta del teléfono móvil sea suficiente. Si el teléfono está fuera de servicio, reinícielo después de la operación. la recarga es exitosa. Confirme con el operador si se ha alcanzado el estándar de límite de tráfico o si se ha activado la función de red de datos. Si es necesario, puedes confirmar reemplazando la tarjeta SIM que puede acceder a Internet normalmente.

3. Compruebe la señal del teléfono móvil

Si el teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, se recomienda que dichas fundas protectoras y soportes afecten la señal del teléfono móvil. para probar después de quitarlo. Si se encuentra en un estacionamiento subterráneo, sala de ascensores, etc., la cobertura de la señal del teléfono móvil se ve fácilmente afectada por estos entornos, la señal será relativamente débil y la red de datos también se verá afectada. a un área abierta, como un entorno abierto al aire libre para realizar pruebas.

4. Verifique los permisos de red

Ingrese al i-Butler móvil--Administración de tráfico/monitoreo de tráfico--Administración de red ¿O? verifique la red de la aplicación si el permiso está habilitado.

5. Verifique VPN (red privada virtual)

Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--VPN, verifique y confirme si se usa VPN y, si se usa, Se recomienda cerrarlo nuevamente.

6. Verifique la configuración de red

Ingrese la configuración del teléfono móvil--red móvil (información y configuración de la tarjeta SIM--tarjeta SIM correspondiente)--punto de acceso (APN). o ?Configure la red móvil/doble SIM y el punto de acceso a la red móvil (APN), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" y reinicie el teléfono.

7. ¿Buscar en Internet nuevamente?

Ingrese a la configuración--(otras redes y conexiones)--modo avión--actívelo y luego apáguelo.

8. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad. Vaya a Restablecer - Restablecer configuración de red - Restablecer configuración - Siga las instrucciones (debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente cuando utilice tarjetas SIM duales).

Nota:

1. Ingrese al servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube.

2. Ingrese a "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Regrese a la página anterior--Haga una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema. . Restablecer la configuración de red borrará WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; cuando utilice tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente

9. menú de configuración de red, continúe con esta operación)

Puede ingresar configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones--restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.

Nota:

Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;

Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.

10. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--outlet o haga clic en este enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio; se recomienda llamar con anticipación antes de ir para evitar el vacío; corre y sé razonable Planifica tu viaje y viaja con seguridad.