Resumen de la situación laboral diaria de la administración de fincas

Muestra de resumen del trabajo diario de la empresa administradora de propiedades

A través del informe resumido, podemos comprender profundamente los logros y errores en el trabajo anterior y sus causas, aprender de la experiencia. y lecciones, y guiar el trabajo futuro, para cometer menos errores y lograr mayores resultados en su trabajo futuro. El siguiente es mi resumen del trabajo diario de la empresa de administración de propiedades. ¡Bienvenido a leer! Resumen del trabajo diario de la administración de propiedades 1

Como administrador de propiedades ordinario, mis principales responsabilidades laborales son conocer y dominar las regulaciones, sistemas y políticas de administración de propiedades, mejorar y actualizar constantemente mi estructura de conocimientos. y mantenerse al día con la dirección de desarrollo de la gestión de propiedades; el segundo es utilizar el conocimiento teórico para guiar el trabajo real y hacer todo lo posible para manejar y coordinar la relación entre la empresa y el propietario; es utilizar el conocimiento teórico para guiar el trabajo real y hacer todo lo posible para manejar y coordinar la relación entre la empresa y el propietario. El segundo es hacer bien cada trabajo, mantener siempre un alto estado mental, adherirse a la idea de servicio primero y gestión complementaria, ganarse la confianza de los propietarios y mantener una buena imagen de la empresa. Como miembro de la empresa, esto es lo que debo hacer. Inesperadamente, los líderes de la compañía me prestaron atención. No solo me elogiaron verbalmente a menudo, sino que cuando se enteraron de que estaba trabajando en "Qiaoyuan" lejos de casa, a principios de este año, me transfirieron a la dirección. oficina más cerca de casa. Ahora no sólo el trabajo está más cerca, sino que se han mejorado los beneficios en todos los aspectos. Al mismo tiempo, tengo una comprensión más profunda del "toque humano" de la empresa. Además del trabajo, los líderes de la empresa también se preocuparán por la situación familiar de cada empleado, incluso el almuerzo en el trabajo y el autobús de ida y vuelta al trabajo. tomados en consideración y ordenados adecuadamente.

En el pasado solo sabía que la futura empresa "____" era una empresa privada con un gran potencial de desarrollo y cierta reputación, pero no sabía que también era un colectivo solidario. He visto con mis propios ojos a muchos empleados de "____", ¡debido a que aprovecharon al máximo sus talentos y trabajaron duro! Aprovecha al máximo tus talentos, trabaja duro, ten los pies en la tierra y, con el cuidado y la ayuda de los líderes de la empresa, podrás disfrutar de los subsidios preferenciales reales de la empresa para la compra de automóviles y viviendas, para que puedas convertirte en un grupo de las personas que "tienen una casa y un automóvil" y tienen una vida feliz, el valor se ha reflejado plenamente; los empleados que tienen dificultades familiares temporales también pueden recibir una compensación por pérdidas adecuada de la empresa de manera oportuna, etc. Por lo tanto, siento que la compañía "__" es un escenario para que todas las personas con ideales elevados muestren sus talentos, y también es una familia "grande y cariñosa". Inesperadamente, solo llevo más de un año en "__". y personalmente me he sentido "__". Inesperadamente, solo llevo más de un año en "___" y personalmente he sentido el amor de "___". Ahora finalmente entiendo por qué en Shenzhen, una ciudad con frecuentes flujos de talento, algunos empleados han estado trabajando aquí durante diez años, y algunos incluso expresaron que mientras "___" no los despida, están dispuestos a trabajar aquí por el resto. resto de sus vidas.

Recuerdo que en la reunión resumida de fin de año de este año, el presidente de la empresa, el Sr. Chen Hongtian, dijo: "Además del dinero, hay muchas cosas en la vida de una persona que vale la pena apreciar". Sí, especialmente el amor y el amor, y el valor de la vida. Por ello, sólo haciendo un trabajo sólido podremos ser dignos del cuidado de los líderes de la empresa y dignos de una familia tan grande que "valora los talentos y valora el amor". Resumen del trabajo diario de la administración de la propiedad 2

Durante el trabajo en 20__, nuestra oficina implementó estrictamente las políticas y regulaciones relacionadas con la administración de la propiedad. Al mismo tiempo, de acuerdo con el despliegue general del trabajo de verano de la propiedad. Oficina de Gestión Integral Urbana Municipal y combinado con la situación actual de ____, se ha estandarizado el trabajo de gestión predial de la ciudad. En concreto, nos centramos principalmente en los siguientes aspectos.

1. Fortalecer aún más la construcción del sistema de la unidad

Desde este año, nuestra oficina ha fortalecido aún más la construcción de las reglas y regulaciones y el sistema de asistencia de la unidad, y ha reservado medio día laborable todas las semanas para aprender conocimientos y requisitos comerciales. Cada empleado de la unidad toma notas de estudio cuidadosamente y también debe mantener registros personales de trabajo durante la jornada laboral.

Por otro lado, en términos de construir un gobierno limpio, nuestra oficina pone fin estrictamente a fenómenos como comer, tomar, quedarse atascado, pedir y reportar por motivos laborales. Comenzamos por mejorar la calidad y la verdad del individuo. desempeñar el papel ejemplar de los líderes y los modelos avanzados de los miembros del partido, de modo que todo en el trabajo debe basarse en los intereses fundamentales de servir al pueblo y hacer bien su trabajo, para que los miembros del partido puedan desempeñar sus deberes y ejercer. su creatividad, cohesión y eficacia en el combate. Realizar los debidos aportes al desarrollo de la gestión inmobiliaria en nuestra ciudad.

2. Establecer de manera integral el trabajo de gestión de archivos de la unidad

(1) Garantizar aún más los derechos e intereses legítimos de los compradores de viviendas y evitar la fuga de fondos de mantenimiento y las unidades de desarrollo y construcción que utilizan casas para deducir fondos de mantenimiento Este año, nuestra oficina se comunicó con la Oficina de Bienes Raíces a través de comunicaciones comerciales y formuló un plan para prohibir estrictamente la recaudación de fondos de mantenimiento. Es decir, los fondos de mantenimiento deben ser pagados a nuestra unidad por el propio comprador de la propiedad. , y al mismo tiempo, deberán recaudarse junto con los fondos de manutención. Una vez que la unidad haya pagado, deberá acudir al Negociado de Bienes Raíces para tramitar los trámites de derechos de propiedad con el recibo del fondo de mantenimiento. El Negociado de Bienes Raíces conservará el recibo del fondo de mantenimiento como documento. Se cancelará la calificación de las unidades de desarrollo y construcción para cobrar fondos de mantenimiento.

(2) Para establecer mejor los detalles del libro mayor de los fondos de mantenimiento y perfeccionar la gestión del libro mayor de los fondos de mantenimiento, este año, los contadores y administradores comerciales de nuestra oficina fueron a Yanji y Wangqing para adquirir experiencia en la gestión de fondos de mantenimiento. Al mismo tiempo, basándose en la situación real de Hunchun, el libro mayor del fondo de mantenimiento se estableció edificio por edificio y, en algunos casos, los detalles del libro mayor se establecieron hogar por hogar. De esta manera, se preparan materiales básicos eficaces para el uso futuro de los fondos de mantenimiento.

(3) Llamar al trabajo del "fondo de mantenimiento": este año, cuando los líderes estatales inspeccionaron la recaudación de los fondos de mantenimiento en todos los condados y ciudades del estado, señalaron que el pago del mantenimiento de la vivienda El fondo en la ciudad de Hunchun no cumplió con los requisitos estipulados y requirió rectificación. Con este fin, nuestra oficina informó activamente a los líderes superiores Luego de la investigación y decisión, el gobierno municipal notificó a la unidad de desarrollo municipal el plan de rectificación en forma de aviso. Ahora en implementación.

3. Respecto a la gestión de los comités de propietarios

Con el fin de facilitar la gestión de las comunidades residenciales y realizar plenamente el principio de autonomía de los propietarios, este año, nuestra oficina establecerá comités de propietarios en comunidades residenciales cualificadas. Es decir, se establecieron el Comité de propietarios de comunidades de Jinyuan, el Comité de propietarios de jardines de Jintai y el Comité de propietarios de jardines de Guolian. Al mismo tiempo, se volvió a aprobar el Comité de propietarios de comunidades residenciales de la Aduana y se seleccionó a Weimin Property Management Co., Ltd. ingresar a la Comunidad Residencial Aduanera para la administración de la propiedad.

4. Plan de trabajo para el próximo año

1. Abogar firmemente por la creación de un comité de propietarios.

2. Controlar estrictamente la asignación de los edificios de gestión inmobiliaria.

3. Incrementar la publicidad y despertar la conciencia jurídica de los propietarios y empresas inmobiliarias.

4. Establecer y mejorar aún más el sistema de recaudación de "fondos especiales de mantenimiento".

5. Sanear y rectificar el mercado de la industria de gestión inmobiliaria en nuestra ciudad.

6. Controlar estrictamente la intervención de la gestión inmobiliaria en las nuevas zonas residenciales.

Resumen del trabajo diario de la empresa de administración de propiedades 3

Sin saberlo, han pasado más de la mitad de 20__ y he estado trabajando en Property Management Co., Ltd. durante casi 8 meses Esta es también la primera vez que emerjo en la sociedad 8 meses. Desde el trabajo posterior de cobrar las tarifas de estacionamiento en la carretera cuando ingresé por primera vez a la empresa hasta mi transferencia al rol de administrador, aprendí muchos conocimientos y experiencia que no pude aprender en el campus. Quizás estos sean el resultado de la combinación de. teoría y práctica.

El siguiente es un resumen de mi trabajo como administrador en los últimos seis meses:

1. Manejo de quejas y disputas

Los administradores a menudo encuentran quejas y disputas . Debido a la falta de experiencia laboral, muchas cosas no siempre se pueden manejar o resolver bien, y también me preocupa estropear las cosas. Xiao Lin a menudo encuentra problemas, por lo que le pide consejo a Xiao Chen sobre buenos métodos y medidas, o los informa directamente a los líderes superiores, y luego observa y aprende cómo los líderes superiores manejan estos asuntos. También resumió un conjunto de procedimientos para manejar quejas y disputas:

(1) En primer lugar, al denunciante o persona en disputa se le debe dar trabajo ideológico para "enfriar" la queja.

(2) Analizar y solucionar la causa del problema.

(3) Si el problema involucra leyes y regulaciones relacionadas con la administración de propiedades, debe combinarse con leyes y regulaciones relacionadas con la administración de propiedades, y luego se deben formular soluciones científicas basadas en la situación real.

(4) El último paso es, por supuesto, la implementación de métodos específicos. Y resumir la experiencia de cada manejo como base para manejar problemas similares en el futuro.

(5) La gestión de quejas, disputas y visitas puede hacer que nuestro trabajo sea reconocido por los propietarios, y también puede estrechar la relación entre nosotros y los propietarios, lo que facilitará el desarrollo de futuros trabajos de gestión de propiedades. .

2. Entrega y decoración de la casa

La entrega y decoración de la casa se puede dividir en entrega de la casa, procedimientos de decoración y gestión de la decoración.

(1) Manejo de los procedimientos de decoración y entrega de la casa

Antes de pasar por los procedimientos de decoración y entrega de la casa, aprendí todo el proceso de decoración y entrega de la casa de Xiao Chen y Los completé. Tomé notas y me familiaricé con los procedimientos de entrega y decoración de diferentes propietarios durante el proceso.

Entrega:

① Consultar la factura de entrega del propietario y el aviso de entrega emitido por el departamento comercial y recoger el aviso de entrega.

② Confirme la identidad del propietario y archive una copia de su documento de identidad, pídale al propietario que complete el "Formulario de archivo del propietario", complete el "Contrato del propietario" en el "Manual de usuario" (3 copias archivadas y 2 copias) para que las firme el propietario;

③ Entregue el certificado de garantía de calidad de la casa y el manual de instrucciones, coloque la llave de la casa y haga que el propietario firme la "Carta de confirmación" ( 3 copias archivadas y 2 copias archivadas). El propietario firma los tres elementos anteriores en la "Carta de confirmación" (una copia se presenta por duplicado) y se registra para recibir la carta de garantía de calidad y el manual de instrucciones.

④ Guíe al propietario para que acepte la suite y Complete el "Formulario de Aceptación de Calidad"

⑤ Organice y archive los materiales de la primera entrega.

Decoración:

① Obtenga una copia del certificado de calificación correspondiente de la empresa de decoración y revise los planos de construcción de acuerdo con las "Medidas de gestión para la decoración y decoración de interiores residenciales" de el Ministerio de Construcción;

② Complete el "Segundo Formulario de Solicitud de Decoración", y luego la empresa inmobiliaria, el propietario y la empresa de decoración firmarán el "Acuerdo de Decoración" (por triplicado, cada uno con una copia). ), y enfatizar las precauciones durante el proceso de decoración con el propietario y la empresa decoradora. La empresa de decoración enfatizó los asuntos importantes a los que se debe prestar atención durante el proceso de decoración.

③Recoger el depósito de construcción y emitir el "Permiso de construcción"

Estos pasos a menudo se siguen paso a paso; paso al principio.

⑵ Gestión de la decoración

Los aspectos más importantes de la gestión de la decoración son el agua, la electricidad y el agua. La carpintería y la pintura generalmente tienen relativamente pocas infracciones. luz y agua en.

Agua y electricidad: Revise los sistemas de suministro y drenaje de agua en el baño, cocina y balcón para ver si hay cambios aleatorios o inconsistencias con el diseño de los planos de construcción. Si se descubre alguna fuga u otros problemas irrazonables, se debe notificar de inmediato al propietario para que realice rectificaciones y verifique si hay conexiones aleatorias en el sistema de suministro de energía y si existen posibles riesgos de seguridad en el uso de la electricidad.

Barro y agua: Compruebe si hay una capa impermeable en el baño y la cocina; si hay desorden en la pared; si la estructura está construida según los planos de construcción;

La gestión eficaz de la decoración puede eliminar la decoración ilegal en la etapa de ciernes, evitar retrabajos innecesarios en el período posterior y también reducir muchas quejas y disputas causadas por la decoración ilegal en el futuro. Una gestión eficaz de la decoración puede unificar a la comunidad; y La hermosa apariencia hace que la comunidad sea más estandarizada y de buen gusto. La gestión eficaz de la decoración refleja las capacidades de gestión de una empresa inmobiliaria.

En los últimos seis meses me he centrado en atender quejas diarias, disputas, entregas de casas y decoración, descuidando la inspección del saneamiento ambiental de la comunidad, la supervisión de los trabajos de limpieza de la personal y la gestión de la seguridad pública.

La imagen general del saneamiento, orden y seguridad ambiental de una comunidad es el contenido básico de la gestión del administrador, y también incide directamente en la imagen de una empresa administradora de propiedades, por lo que fortaleceré la gestión en esta área en el segundo semestre del año. ! ¡Solo una buena imagen corporativa puede hablar de la creación de la marca corporativa Jinhui Property Management! Resumen del trabajo diario en la administración de propiedades 4

En el trabajo, me exijo estrictamente, doy el ejemplo, trato a las personas y las cosas de manera justa y equitativa, trabajo con seriedad y cuidado, tengo una actitud meticulosa y hago todo lo posible para Satisfacer a la empresa, unidades de servicio y propietarios, reconocimiento. Para resumir la experiencia, aprender de las fortalezas de cada uno y mejorar aún más el trabajo de administración de propiedades, también hice el siguiente resumen del trabajo de administración de propiedades en los últimos meses.

1. Se deben lograr los "cuatro corazones" de "responsabilidad, amor, paciencia y humildad".

1. Responsabilidad: En primer lugar, debemos implementar y reconocer estrictamente nuestros propias responsabilidades. En lo que a nuestro trabajo se refiere, todo se basa en los intereses de las unidades y propietarios, y es nuestra responsabilidad servir a las unidades y propietarios. Creo que ninguno de nosotros quiere ser una persona "irresponsable, irresponsable". Si comprende claramente sus responsabilidades laborales, sabrá lo que debe y no debe hacer. Sólo así podrás hacer tu trabajo a conciencia. Cualquier cosa que esté dentro del alcance de tus responsabilidades laborales debe hacerse de manera proactiva y seria, y no esperar a que el líder lo arregle.

2. Amor: un Bien; Los empleados deben tener suficiente experiencia laboral y una actitud laboral cuidadosa y entusiasta. Creo que también debemos tener un corazón lleno de amor. ¡El amor también es una gran "arma mágica" para que podamos hacer un buen trabajo! ", debes integrar tu "amor" en el entorno y en tu trabajo;

3. Paciencia: para mejorar tu concepto de trabajo y tu sentido de propósito, debes establecer una idea orientada a las personas y hacer lo mejor que puedas. Para tu carrera, organiza cosas prácticas y haz cosas buenas. Eso significa resolver problemas con paciencia, sinceridad y cuidado. Sólo así podremos hacer bien el trabajo, hacerlo con cuidado y resolver eficazmente los problemas prácticos que surjan en el trabajo. /p>

4. Tenga la mente abierta: debe trabajar duro con la mente abierta y buscar asesoramiento con seriedad, aprender del personal superior de administración de propiedades con la mente abierta, acumular experiencia y tratar el trabajo con una actitud sincera. p>

2. Debemos tratar nuestro trabajo con una actitud plena y optimista

La sociedad no tiene suficiente conocimiento del sector inmobiliario y mucha gente desprecia a los trabajadores inmobiliarios, pero debemos afrontarlo con una buena actitud y no tenerla en el trabajo. Hay demasiadas quejas y quejas. Debemos ser proactivos y optimistas en nuestro pensamiento y nunca estancarnos.

3. Da el ejemplo en el trabajo y trata tu trabajo. con una actitud rigurosa.

Cumpla estrictamente con diversas reglas y regulaciones durante el trabajo, exíjase estrictamente, asegúrese de brindar servicios de calidad a los clientes con los pies en la tierra, haga cosas prácticas y haga cosas buenas en. tu posición

4. Mejora tu nivel profesional Mejora la ética moral

Si realmente quieres mejorar tu nivel empresarial y crear más riqueza para empresas y particulares, debes exigirte estrictamente, no ser descuidado ni relajado en absoluto, trabajar duro en su trabajo, convertirse en el maestro del trabajo, fortalecer el cultivo moral, tener una comprensión clara de sus propios defectos, partir de cada comportamiento y trabajar duro en aspectos como la vestimenta, palabras y hechos, respeto a las personas mayores y cuidado de los jóvenes, justicia e integridad y ética social.

____ La administración de propiedades es mi primer trabajo formal y ha estado conmigo durante tres primaveras, verano y otoño. Y los años de invierno todavía recuerdo los años de ignorancia. Gracias a la cuidadosa formación de los líderes, los colegas se preocupan unos por otros. Ahora he crecido y mi capacidad de trabajo ha mejorado. Aquí hay un resumen de mi trabajo personal en 20___.

1. Servicios básicos:

1. Junto con el trabajo de guardia en el parque durante el Festival de Primavera, los 13 días de servicio me hicieron sentir aún más la calidez de la gran familia. de Green Bamboo Garden no pude ver ninguna queja, sólo una cálida sonrisa en mi rostro.

Durante el período de servicio, cuando las tuberías de agua estallaron en la carretera principal norte-sur frente al parque, el equipo de guardias de Liangxiuyuan coordinó varios departamentos para explicar el trabajo e informar el estado de mantenimiento del propietario de acuerdo con las instrucciones del administrador y el plan de corte de agua. Esto duró como máximo 11 meses. Durante varias horas, nos aseguramos de que los propietarios tuvieran agua potable después de que finalmente se mudaron y no hubo ninguna queja por parte de los propietarios.

2. Coopere con la empresa para promover integralmente las actividades de gestión de 8S y coordinar la producción de letreros y letreros relevantes, así como la producción de otros letreros y letreros, como pancartas, letreros de agua y documentos murales. .

3. Redacción y producción de diversas comunicaciones escritas externas del parque, incluidas hojas de contacto de trabajo, avisos de rectificación, cartas de contacto de trabajo de rectificación de renovación y construcción y cartas de acoplamiento con Qingzhu Lake Town Golf Club, etc.

4. Gestión de datos: La gestión de los ficheros se realizará con estricto cumplimiento de la normativa. En particular, los archivos del propietario deben catalogarse claramente para facilitar su recuperación, y la información del propietario debe mantenerse en un archivo por hogar. Al mismo tiempo, se debe garantizar la confidencialidad de la información y se deben cumplir normas y regulaciones como el préstamo y la verificación. debe implementarse estrictamente.

5. Junto con la implementación del sistema de tarjeta de visitante en el parque el 1 de noviembre, todo el personal de entrada y salida temporal (familiares y amigos de los propietarios, rectificación de construcción, personal de decoración, etc.) será contactado por teléfono para confirmar su identidad antes de notificar al guardia para su liberación para garantizar que el propietario vive en el parque.

2. Servicios de vida del parque:

1. Coopere con el sistema de servicio de vida del parque para crear varios recordatorios cálidos, publicarlos y enviarlos a los propietarios a través del ama de llaves de la comunidad.

2. Responsable de enviar información sobre diversos festivales y actividades del parque a los propietarios.

3. Cooperar con los servicios de salud del sistema de servicios de vida del parque, brindar de manera proactiva servicios de medición de la presión arterial a los propietarios visitantes; enviar tarjetas de examen físico a los propietarios visitantes y actualizar los datos estadísticos relevantes de manera oportuna.

4. Hacer estadísticas sobre los servicios de vida en el parque de enero al 20 de agosto__, y luego aprender el formulario de seguimiento de servicios personales y el formulario estadístico mensual en el proceso, lo que mejoró enormemente mis habilidades laborales y conceptos de servicio.

De cara al próximo año, nos recibirán oportunidades y desafíos. Sabemos que todavía tenemos muchas deficiencias. Planeamos realizar las siguientes mejoras personales en 20__:

. 1. 20__ Al principio, debido a la afirmación de la empresa, fui ascendido a capataz de departamento. Las responsabilidades y obligaciones que conllevaba eran la construcción de la cohesión del equipo, el arte de gestión de la construcción de la cohesión del equipo y el arte de la gestión de. Es necesario mejorar la cohesión del equipo. El próximo año haré un buen trabajo en cooperación con otros departamentos de comunicación y trabajo intradepartamental. El próximo año haremos un buen trabajo de comunicación dentro del departamento con otros departamentos, para que el equipo de trabajo continúe manteniendo un ambiente serio, animado, saludable y progresista, aprenda a hacer un buen trabajo de supervisión, asegure la calidad de los servicios del departamento, aprovechar plenamente el papel de los empleados y mejorar aún más la calidad del servicio.

2. Hacer un seguimiento de la puntualidad y la tasa de finalización de los trabajos de mantenimiento de manera oportuna para resolver los problemas de los propietarios de manera oportuna.

3. Visite el sitio con más frecuencia para comprender la situación real, de modo que pueda tener una comprensión más profunda de la terminología de propiedad relevante y encontrar formas o formas de abordar el problema.

4. Resumir oportunamente los problemas, experiencias y lecciones existentes, y compilar casos para el intercambio, la referencia y el aprendizaje mutuos.

5. Esfuérzate por mejorar tus habilidades laborales y tu nivel de gestión y hacer mejor tu trabajo.

6. Además de aprender los campos relevantes involucrados en este departamento, aprenda más sobre los procesos de otros departamentos para sentar una base sólida para controlar el potencial general en el período posterior.

7. Fortalecer la coordinación organizacional y la capacidad de manejo de emergencias.

Nuestro trabajo está conectado por varias pequeñas cosas, y no es fácil hacer bien estas pequeñas cosas. Durante los días laborales de _____, siento profundamente que _____ puede aprovechar Mi potencial, los líderes y colegas son. Mis mentores y amigos encontraré mi propia dirección de desarrollo y continuaré impulsando este trabajo con pleno entusiasmo.