¿Por qué solo puedo usar la red 2G después de reparar mi teléfono móvil? No puedo encender 4G. La red es muy pobre.

Si no puedes utilizar la red 4G, te recomendamos:

1. Comprueba si la tarjeta del teléfono móvil está insertada en la ranura para tarjetas correcta.

2. Confirma si el área está cubierta por la red 4G, prueba con otra ubicación.

3. Apague y reinicie o intente cambiar la tarjeta.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.