¿Cómo cancelar el importe de recarga de consumo garantizado?
El cargo garantizado no se puede cancelar porque esta es la tarifa que estás solicitando. Puedes cambiar a una tarifa más baja conservando tu número de teléfono móvil.
Base legal:
"Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Artículo 2 Los consumidores compran y utilizan para las necesidades de consumo diario Al comprar bienes o servicios, sus derechos e intereses estarán protegidos por esta Ley, si no están previstos en esta Ley, estarán protegidos por otras leyes y reglamentos pertinentes;
Artículo 23 Los operadores garantizarán la calidad, el desempeño, el propósito y el período de validez de los bienes o servicios que brindan bajo el uso normal de los bienes o la recepción de los servicios; sin embargo, cuando los consumidores compren los bienes o servicios, se harán excepciones; si ya se sabe que los bienes o servicios son defectuosos antes de recibir el servicio, y la existencia de los defectos no viola las disposiciones obligatorias de la ley. Si los operadores indican el estado de calidad de bienes o servicios a través de anuncios, descripciones de productos, muestras físicas u otros medios, deberán asegurarse de que la calidad real de los bienes o servicios que brindan sea consistente con el estado de calidad indicado. Si un consumidor descubre un defecto dentro de los seis meses siguientes a la fecha de recepción de los bienes o servicios y surge una disputa sobre bienes duraderos como vehículos de motor, computadoras, televisores, refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras, etc., o servicios como decoración y decoración proporcionada por los operadores, el tribunal deberá El operador asume la carga de la prueba con respecto a los defectos.