¿Qué debo hacer si el mouse táctil de mi computadora portátil Samsung no funciona?

Si la función del panel táctil de la computadora portátil falla, le recomendamos que:

1 Verifique si el panel táctil está encendido. Cuando aparezca la pantalla Samsung al iniciar, presione la tecla F2 para ingresar. la configuración del BIOS y busque el panel táctil en la opción del menú ARRANQUE, configúrelo en "Activado" y luego presione F10 para guardar e ingresar al sistema. En este momento, el panel táctil se iniciará automáticamente. (Algunos modelos no se pueden configurar en el BIOS)

También puede habilitar o deshabilitar el panel táctil mediante las teclas de acceso directo FN+F5. Las teclas de acceso directo del panel táctil pueden ser diferentes para los modelos individuales; consulte las instrucciones del producto. manual.

2. Verifique la configuración del controlador del panel táctil en el panel de control. En la última opción de las propiedades del mouse, verifique si está marcado "Desactivar al conectar un dispositivo señalador USB externo".

3. Si tiene problemas con el controlador del panel táctil, se recomienda iniciar sesión en el sitio web oficial de Samsung para buscar el modelo de su computadora portátil y actualizar la última versión del controlador del panel táctil.

4. Si este método no funciona, deberá enviar la computadora portátil a un centro de servicio local de Samsung para verificar si hay algún problema de hardware.