¿Por qué no puedo ver claramente la parte negra en mi teléfono Samsung?

Si la pantalla del teléfono móvil se oscurece, se recomienda:

1. Compruebe si la batería está baja.

2. Compruebe si el modo de ahorro de energía está activado: Configuración-(Mi dispositivo)-Ahorro de energía/Modo de ahorro de energía-Desactivar todas las opciones habilitadas.

3. Puede ser que la función de detección de luz del teléfono móvil esté activada. Se recomienda abrir Configuración-Pantalla-Brillo-desmarcar la casilla de verificación automática y ajustar el brillo manualmente.

4. Compruebe si está instalado algún software de ahorro de energía de terceros. Se recomienda desinstalarlo y eliminarlo.

5. Si la operación anterior aún no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes y restaurar la máquina a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, se recomienda llevar la máquina, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.