Huawei p30 se cayó y falló la pantalla.
1 La pantalla táctil no funciona correctamente, funciona parcialmente o es insensible;
Si la temperatura ambiente de su teléfono móvil es demasiado baja, la pantalla táctil puede volverse insensible. Esto se ve afectado por las características físicas del propio dispositivo de pantalla. Se recomienda que intente mantener su teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ -35 ℃.
Mantén presionado el botón "encendido" durante más de 10 segundos e intenta forzar el reinicio del teléfono. Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda llevar el recibo de compra correspondiente al centro de atención al cliente de Huawei para realizar una prueba.
2. Siga el siguiente método para comprobar si la pantalla del dispositivo es normal:
Abra la aplicación My Service en su teléfono móvil y busque Servicio>Quiero probar>Pantalla. >La pantalla no es sensible
Si la pantalla de prueba es anormal, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (QQ y WeChat deben realizarse por separado) y llevar el certificado de compra al cliente de Huawei. Centro de servicio para pruebas profesionales.
Si la pantalla de detección es normal, continúe con el siguiente paso;
La pantalla táctil salta automáticamente y toca la pantalla automáticamente (mano fantasma)
Si Solo carga en un lugar fijo. Puede deberse a un voltaje de suministro de energía inestable. Se recomienda cargar en otro lugar (cambiar la fuente de alimentación).
Si el problema de saltar y ver las manos ocurre solo cuando se carga con un dispositivo de carga de terceros, intente cargar primero con un cargador estándar y un cable de datos. Si no hay ningún problema, puede ser un problema con el dispositivo de carga de terceros. Se recomienda utilizar el cargador original y quitar la funda protectora al cargar y utilizar controles táctiles para mejorar la experiencia táctil.
Compruebe si hay campos magnéticos de alta intensidad cerca, como hornos microondas y cocinas de inducción. Los campos magnéticos de alta intensidad pueden interferir con los componentes electrónicos y provocar que la pantalla táctil salte de forma anormal.
Despliegue la barra de estado para verla en el menú de configuración rápida o buscar en la configuración, ingrese NFC y verifique si la función NFC está activada. NFC abrirá automáticamente la aplicación especificada después de escanear escenas específicas.
Compruebe si la aplicación "Bloqueo de pantalla con un clic" está instalada. Algunos programas de terceros de "bloqueo de pantalla con un solo clic" entrarán en conflicto con la propia pantalla de bloqueo del sistema, provocando saltos, como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo y a la interfaz de la cámara. Se recomienda desinstalar el "bloqueo de pantalla con un clic" de terceros y otros tipos de software.
¿Los métodos anteriores aún no pueden resolverlo?
Si los métodos anteriores aún no pueden resolver su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos importantes con anticipación (las copias de seguridad de QQ y WeChat deben realizarse por separado) y traiga su teléfono móvil, cargador estándar, cable de datos y los recibos de compra correspondientes al cheque en un centro de atención al cliente de Huawei cercano.