La computadora portátil deja de responder cuando se apaga.

En este caso, suele haber un problema con el sistema y el sistema operativo puede volver a la normalidad después de la reinstalación.

1. Inserte el disco del sistema en la computadora.

2. Reinicie la computadora, luego ingrese al BIOS y configure el disco del sistema como el dispositivo de arranque preferido en el BIOS.

3. Después de reiniciar, el sistema comienza a arrancar desde el disco del sistema y luego se instala normalmente.

4. Complete la instalación del sistema según las indicaciones del programa de instalación.

*Si no tienes un disco del sistema, llévalo a una empresa de informática, a un mercado de electrónica o a un amigo que pueda instalarlo.

Nota:

1. Utilice el disco de instalación original para la instalación. La instalación del sistema no requiere ningún software de melocotón, repollo, PE, GHOST ni otro tipo de software.

2. Utilice el disco de unidad aleatoria para instalar el controlador o descargue el controlador correspondiente del sitio web oficial e instálelo. No se recomienda instalar la versión pública del software del controlador.