Hola, mi computadora es HP pavilion 14 n027tx. Arranqué en PE usando una unidad flash USB. ¿Por qué no puedo encontrar el disco duro de la computadora?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. El problema que mencionaste debe deberse a que el sistema PE no reconoce correctamente el disco duro. La mayoría de las máquinas recién lanzadas están equipadas con discos duros SATA, ya que la mayoría de los sistemas PE no son compatibles con los discos duros SATA. unidades, es posible que encuentre el problema de no poder encontrar el disco duro.
2. Se recomienda que no utilice la versión Ghost descargada o la versión Winpe del sistema operativo, ya que dichos sistemas operativos han sido modificados en su mayoría por el fabricante y es posible que al sistema modificado le falten algunos archivos. , y Es posible que su máquina requiera estos archivos, por lo que puede tener problemas para usarlos después de instalar el sistema. Si necesita instalar un sistema operativo, se recomienda que utilice una versión de instalación limpia normal del CD de instalación del sistema para instalar el sistema.
3. Su máquina está diseñada para el sistema win7, por lo que no hay ninguna opción de configuración del modo de disco duro en el BIOS. Se recomienda cargar el controlador sata correspondiente para la máquina al instalar el sistema. el problema que encontró se puede resolver:
(1) Descomprima el controlador SATA y copie el programa en la carpeta descomprimida al directorio raíz del disquete.
(2) Inserte la unidad flash USB del sistema operativo, conecte la unidad de disquete USB, reinicie la máquina, presione F9 para ingresar a las opciones del menú de inicio, use las teclas de dirección para seleccionar la unidad flash USB y presione Entra para empezar.
(3) Instale el sistema operativo normalmente. Cuando ingrese "¿Dónde desea instalar Windows", aparecerá el mensaje "No se encontró ningún controlador". Haga clic en "Cargar controlador" y aparecerá el mensaje ". Cargar controlador", en esta interfaz de diálogo, haga clic en "Examinar" para especificar la ruta al directorio de su disquete y confirme.
(4) Seleccione el controlador del controlador SATA AHCI de la familia de chipsets Intel(R) serie 7 y haga clic en "Siguiente" para cargar el controlador sata.
(4) Después de cargar, regrese a; la última página Vaya a la interfaz de instalación y los pasos de instalación posteriores son exactamente los mismos que el proceso de instalación normal del sistema operativo.
Nota:
1. Para el proceso de instalación de Windows 7, puede consultar la documentación oficial de Microsoft:
2. descarga el controlador sata desde el siguiente enlace:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56163.exe
3. El sitio web proporciona el método para crear un disco USB de arranque y recrear un disco USB de arranque:
Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.