¿A quién debo pagar una indemnización por las lesiones causadas por la explosión de un teléfono móvil?

Si el teléfono móvil del usuario explota durante el uso normal, entonces se trata de un defecto del propio teléfono móvil. En este caso, el usuario debe solicitar una compensación al fabricante del teléfono móvil. Si la negociación fracasa, entonces es legal. se deben tomar medidas para solucionarlo.

1. ¿Quién debe compensar las lesiones causadas por la explosión del teléfono móvil? Si el teléfono móvil del usuario explota durante el uso normal, entonces se trata de un defecto del propio teléfono móvil. En este caso, el usuario debe solicitar una indemnización. del fabricante del teléfono móvil, si la negociación fracasa, entonces debería resolverse por la vía legal. El artículo 44 de la "Ley de Calidad del Producto" de mi país establece: 1. Si la víctima resulta lesionada debido a un defecto del producto, el infractor deberá compensar los gastos médicos, gastos de enfermería durante el tratamiento, pérdida de ingresos por falta de trabajo, etc.; Causa Si la persona está discapacitada, también se le pagarán los gastos de equipo de autoayuda, subsidios de manutención, compensación por invalidez y gastos de manutención necesarios para sus dependientes. 3. Si se produce la muerte de la víctima, los gastos funerarios y la indemnización por fallecimiento; También se pagarán los gastos necesarios para la manutención y los demás gastos de las personas sustentadas por el causante durante su vida. Artículo 1.203 de la "República Popular China" y del Código Civil: Si un defecto de un producto causa daño a otros, la parte infractora podrá solicitar una indemnización al fabricante del producto o al vendedor del producto. Si los defectos del producto son causados ​​por el fabricante, el vendedor tiene derecho a recuperar una compensación del fabricante después de realizar la compensación. Si un producto es defectuoso por culpa del vendedor, el fabricante tendrá derecho a recuperar una compensación del vendedor después de haber realizado la compensación.

2. ¿A quién debo comunicarme para presentar una queja sobre problemas de calidad del producto? Primero, comuníquese con la asociación de consumidores, si el problema no se puede resolver, comuníquese con el departamento de gestión empresarial, el departamento de supervisión técnica, el departamento de administración industrial y comercial. y departamento de inspección de productos básicos. Finalmente, puede presentar una demanda ante el Tribunal Popular. (1) El departamento competente de la empresa es la agencia de gestión, que restringe directamente la empresa. Sería más fácil resolver los problemas de calidad si se dirigieran directamente a ellos. Sin embargo, a veces los departamentos competentes de las empresas individuales tienden a adoptar una actitud pasiva a la hora de resolver los problemas porque consideran el valor de la producción y los beneficios. (2) La Asociación de Consumidores es una organización establecida conjuntamente por los departamentos de supervisión técnica, industria y comercio, inspección de productos básicos y otros departamentos del gobierno para resolver las dificultades que enfrentan los consumidores. Cubre una amplia gama de áreas y está afiliada al departamento de administración industrial y comercial. Por lo tanto, cuando los consumidores encuentran problemas al comprar bienes de consumo, pueden acudir primero a la asociación de consumidores. (3) Los departamentos de administración industrial y comercial y de supervisión técnica han definido claramente la división del trabajo para la supervisión e inspección de la calidad de los productos. El departamento de administración industrial y comercial es el principal responsable de investigar y sancionar las actividades ilegales en la producción y distribución de productos adulterados y productos falsificados en la gestión del mercado y la gestión de marcas. El departamento de supervisión técnica es responsable de investigar y manejar los problemas de responsabilidad por la calidad del producto en los campos. de producción y circulación. El acto de revender y defraudar bienes inferiores en el mercado, quien lo descubra se ocupará de ello. Por lo tanto, si compra productos adulterados y falsificados en el mercado, puede presentar una queja ante el departamento industrial y comercial. Si hay problemas de calidad con los productos adquiridos en el campo de producción y circulación, puede presentar una queja ante el departamento de supervisión técnica. (4) Los consumidores también pueden resolver problemas de calidad que no son fáciles de resolver a través del Tribunal Popular de conformidad con la ley. Para obtener enormes ganancias, muchos fabricantes añaden adulteración a sus productos, lo que no sólo causa pérdidas a la propiedad de los consumidores, sino que también perjudica sus vidas y seguridad. Por lo tanto, nuestro país ha establecido organizaciones de consumidores con el fin de poner en práctica y implementar leyes y regulaciones que protejan los derechos de los consumidores. Debemos aprovechar eficazmente los derechos de las organizaciones de consumidores, hacer todo lo posible para proteger los derechos de los consumidores y, al mismo tiempo, supervisar las actividades económicas de los fabricantes y vendedores. Los departamentos nacionales pertinentes también deben controlar estrictamente los procedimientos de inspección de la calidad de los productos y los estándares de liberación para minimizarlos. este problema.