Resumen del trabajo de los servicios de conferencias
Resumen de trabajo de los servicios de conferencias
Resumen de trabajo de los servicios de conferencias se refiere a una forma de resumir su situación laboral, que es útil para descubrir sus propias deficiencias. También será mejor que mejore usted mismo. Compartamos el contenido relevante del resumen del trabajo del servicio de conferencias. Ven, sígueme y echa un vistazo. Resumen del trabajo de los servicios de conferencias 1
1. Recepción en recepción.
De enero a julio XX trabajé como recepcionista de recepción. El recepcionista es la primera persona en mostrar la imagen de la empresa. En el trabajo, sigo estrictamente los requisitos de la empresa, uso ropa de trabajo y trato a todos. Visitar a los clientes con entusiasmo y guiarlos a las oficinas pertinentes brinda comodidad a los líderes y clientes. El año pasado, recibimos un total de aproximadamente 1.000 usuarios.
2. Recepción del congreso.
1. Recepción de reuniones externas
Participó en la recepción de la reunión financiera provincial de Shandong Unicom, la reunión de trabajo del departamento de operación y mantenimiento, la reunión de capacitación de supervisión de recursos humanos y el trabajo del departamento provincial de operación de la red g. reunión, la sucursal de Linyi y la sucursal de Heze celebran simultáneamente reuniones a gran escala, como reuniones de análisis de negocios. En este tipo de reuniones externas, el lugar está estrictamente organizado de acuerdo con altos estándares para satisfacer las necesidades, coordina activamente los asuntos relacionados con el hotel y brinda buenos servicios. servicios durante la reunión. En este proceso, aprendí más sobre cómo tratar a las personas, servir obsequios y otros conocimientos relacionados, y acumulé mucha experiencia.
2. Gestión de reuniones internas
Organizar razonablemente las salas de reuniones según las necesidades de cada departamento para evitar conflictos en las reuniones, y prestar atención a las inscripciones pertinentes, así como al mantenimiento de la higiene de la sala. sala de reuniones y artículos públicos. Inspecciones de seguimiento y otros trabajos para brindar mejores servicios al personal del departamento. El año pasado, *** organizó más de 500 reuniones internas.
3. Gestión de videoconferencias
Al convocar una videoconferencia sede o provincial, de acuerdo con los requisitos de notificación, abra el sistema de video a tiempo con media hora de anticipación para garantizar que la conferencia se accede a tiempo este año no hay un ejemplo de retraso en la reunión cuando se convoca una reunión entre condados y distritos, haga una reserva de reunión con anticipación y llame a cada terminal para asegurarse de que cada condado y distrito pueda participar en la reunión normalmente.
3. Reembolso de gastos y entrada de contrato.
En este sentido, estrictamente de acuerdo con los requisitos de la empresa, los documentos de reembolso se recogerán el lunes, los firmará el líder el martes, se ingresarán en el sistema ERP y se realizará el registro. El año pasado se ingresaron más de 1.000 documentos de reembolso. Firmó más de 20 contratos.
4. Trabajo de asuntos integrales.
En julio XX, por cambios de personal del departamento, fui trasladado a la oficina para realizar investigaciones de seguridad pública, firma externa de documentos, sindicatos, material de oficina, gestión de comedor, etc. Posteriormente, se hizo cargo del trabajo de recopilación y compilación de información, actas de reuniones, ventana China Unicom y gestión administrativa de bases de datos.
A finales de noviembre, *** había recibido alrededor de 300 consultas de seguridad pública, con una actitud cálida y en estricto cumplimiento de las normas de la empresa. Envíe y reciba cerca de 90 documentos externos, cargándolos y entregándolos oportunamente sin retrasos ni demoras. Envió 20 piezas de información y editó 2 números de China Unicom Window.
Haga un buen trabajo registrando y almacenando pequeños activos fijos, como computadoras portátiles y de escritorio, comuníquese con los puntos de mantenimiento de manera oportuna para realizar el mantenimiento y las reparaciones de las computadoras, fortalezca la comunicación con ellos y solicite que le brindemos respaldo. máquinas para evitar retrasos en las operaciones normales de trabajo.
5. Otro trabajo
Mientras completan su propio trabajo, completarán concienzudamente las tareas aleatorias asignadas por el liderazgo, participarán activamente en diversas actividades organizadas por la empresa y ayudarán a los colegas líderes. en la preparación de la primera reunión deportiva de empleados; ganó el primer lugar en el Concurso de Discurso de Integridad de Linyi Unicom; ganó el tercer premio en el Concurso de Discurso de Integridad de Shandong Unicom. Actualmente, nos estamos preparando activamente para el resumen, la selección y la presentación del programa. muestra de arte.
6. Deficiencias en el trabajo
Insuficiente iniciativa en el trabajo, menor comunicación con los líderes e insuficiente consideración y detalle a la hora de encontrar problemas. La falta de habilidades de redacción y la imposibilidad de capturar los aspectos más destacados de la información de la empresa de manera oportuna durante el proceso de envío de información dieron como resultado una baja cantidad y calidad de la información, lo que afectó la clasificación de la información de la empresa en la provincia.
7. Plan de Trabajo para 2010
1. Fortalecer el autoestudio, combinar la situación actual del Departamento General, considerar más detalles, seguir las intenciones del liderazgo, coordinar las relaciones internas y externas. y ser más responsable del liderazgo. Compartir preocupaciones y resolver problemas.
2. Aprender activamente de la experiencia de recepción de congresos de otras unidades, hoteles, etc., mejorar el nivel de recepción y potenciar la imagen de la empresa.
3. Hacer un buen trabajo en el trabajo sindical, lanzar actividades significativas, fortalecer la comunicación y los intercambios y continuar la actividad de "Calidez sindical".
4. Fortalecer la gestión de comedores, realizar estudios de mercado, aumentar el control de costes y crear un ambiente gastronómico cálido, confortable y de bajo precio.
XX está por pasar y se acerca un 2010 lleno de desafíos y oportunidades. En el nuevo año resumiré mi experiencia, superaré carencias, fortaleceré aprendizajes y contribuiré con mis escasos esfuerzos. el desarrollo y crecimiento de la empresa. Resumen del trabajo del servicio de conferencias 2
Resumen del trabajo de servicio al cliente de conferencias
En 2017, bajo el liderazgo correcto de los líderes de la empresa, como gerente de recepción de conferencias de la empresa, implementé activamente el Política de recepción de conferencias Al mismo tiempo que cumplía con los requisitos relevantes, unió y dirigió a otros colegas en el equipo de recepción de conferencias para completar con éxito a más de 520xx personas y más de 1,400 tareas de recepción de conferencias, además de la recepción de conferencias. ganancias y pérdidas en el proceso de trabajo de recepción de conferencias, y exploré constantemente más métodos y formas de recepción perfecta, y me esforcé por lograr la perfección en el trabajo de recepción de negocios. Ahora resumo mi trabajo en 20xx de la siguiente manera:
1. Pagar. atención a los detalles y prestar mucha atención a todos los aspectos de la recepción de la conferencia
La recepción de la conferencia es un trabajo que parece simple pero en realidad es complejo, desde la comunicación y la preparación previa a la conferencia hasta la implementación específica de los diferentes requisitos de las diferentes conferencias. , requiere mucha paciencia y cuidado. La mayoría de las conferencias realizadas por la empresa son de alto nivel, hay muchos líderes participando en la reunión y sus niveles son altos, lo que impone grandes exigencias a nuestra comunicación previa a la reunión. diseño y servicios durante las reuniones. Como supervisor de recepción, en mi trabajo diario, siempre insisto en utilizar las seis palabras "serio, meticuloso y riguroso" para exigirme, nunca relajarme y utilizar mi atención en todos los aspectos de la recepción de la conferencia a cambio de cada visita nuestra. Garantía de calidad del servicio y afirmación de los líderes participantes.
2. Preste atención al aprendizaje y mejore continuamente el nivel teórico de la recepción de conferencias.
Durante el año pasado, la finalización exitosa de más de mil tareas de recepción de conferencias ha acumulado una experiencia valiosa para Al mismo tiempo, a través de resumir continuamente las deficiencias en el proceso de recepción de miles de conferencias, ha jugado un gran papel al recordarme y promoverme para completar las futuras tareas de recepción de conferencias de una manera más detallada.
Además, para mejorar mis conocimientos teóricos en la recepción de conferencias y liderar mejor el equipo de recepción de conferencias, no relajaré mis requisitos después del trabajo. Leeré libros relevantes, Internet y otros medios. aprender conocimientos de etiqueta en la recepción de conferencias. También insistiré en organizar una capacitación sobre etiqueta de servicio para el personal del equipo de recepción de conferencias una vez por semana y me esforzaré por mejorar la calidad general de todo el equipo de recepción de conferencias a través de la capacitación.
3. Unir al equipo y hacer un buen trabajo de manera efectiva en la recepción de conferencias.
En el trabajo diario, presto atención al estado mental y las perspectivas laborales de cada empleado del equipo de recepción de conferencias. , y descubra que los empleados si tienen una enfermedad mental, se comunicarán de manera oportuna para comprender su estado mental, ayudarlos a ajustar su estado laboral y evitar traer emociones negativas al trabajo de recepción. Además, también exijo que cada empleado resuma constantemente las deficiencias de su propio trabajo, aprenda y domine constantemente diversas habilidades, aproveche al máximo sus propias fortalezas y movilice el entusiasmo de todo el equipo de recepción de la conferencia a través de medios razonables y efectivos para lograr los mismos objetivos Buen trabajo de recepción de conferencias.