¿Por qué algunos teléfonos móviles tienen señal completa pero el mío no?
1. Asegúrese de estar en un buen entorno de red.
Intenta cambiar tu ubicación actual.
(1) En algunos entornos interiores cerrados, como edificios muy espaciados, las señales de los teléfonos móviles pueden bloquearse, lo que da como resultado señales deficientes.
(2) La cobertura de red de los operadores varía de una región a otra y algunas áreas pueden tener una cobertura insuficiente, lo que genera malas señales de telefonía móvil.
Si la señal de tu teléfono móvil es pobre en un área específica, o la señal del teléfono móvil de tus amigos que usan la tarjeta del mismo operador también es pobre, puede deberse a una mala calidad de la red en tu ubicación. Cambie a otro lugar y volverá a la normalidad.
2. Evite interferencias de materiales metálicos o magnéticos.
Si su teléfono móvil utiliza una funda protectora metálica especial, o se encuentra en un entorno como un ascensor o un coche, se recomienda quitar la funda protectora o abandonar el ascensor, la cabina, etc. Los materiales metálicos y magnéticos pueden interferir fácilmente con las señales, lo que genera malas señales en los teléfonos móviles.
3. Reinicia tu teléfono o cambia al modo avión.
La configuración especial de algunas redes puede hacer que tu teléfono sea inestable, no tenga señal o tenga mala señal. Esto se puede restaurar reiniciando tu teléfono o cambiando al modo avión.
4. Restablezca el APN.
Abra la configuración, ingrese APN en la barra de búsqueda en la parte superior, haga clic en APN para ir a la interfaz de configuración de datos móviles, haga clic en APN nuevamente, luego haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Intentar restablecer la configuración predeterminada.
5. Restaure la configuración de red.
Busque "restaurar configuración de red" en Configuración para intentar restaurar la configuración de red.
Recordatorio: restaurar la configuración de red eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth, y deberá ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo para su verificación.
6. Por favor, saca la tarjeta de tu teléfono móvil.
(1) Si la tarjeta de su teléfono móvil se corta a mano, puede causar problemas de señal debido a una forma irregular y un mal contacto. Se recomienda llevar su tarjeta de identificación personal a la sala de negocios del operador para solicitar una tarjeta de teléfono móvil estándar.
(2) Las tarjetas de teléfonos móviles sucias u oxidadas también pueden provocar un mal contacto. Se recomienda que todos mantengan limpias las tarjetas de sus teléfonos móviles.
7. Actualice el sistema de su teléfono móvil a la última versión.
Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y actualizar la versión del sistema del teléfono móvil de manera oportuna.
Si la señal de su teléfono móvil aún es inestable, no hay señal o es muy pobre, comuníquese con la línea directa de atención al cliente de Huawei (950800) para obtener más ayuda o hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación (aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado), lleve el recibo de compra correspondiente al centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar la prueba.
Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de atención al cliente de Huawei Reparación de repuestos Consulta de precios Servicio de cita Servicio de entrega