¿Cómo ajustar el sonido al mirar vídeos en Samsung Noto 4?

Si no hay sonido al reproducir vídeos en tu teléfono te recomendamos:

1. Ajustar el volumen multimedia: Ajustes-Sonido-Volumen-Música, Vídeos, Juegos y Otros medios (Volumen multimedia), ajuste el volumen multimedia al máximo.

2. Apagar y reiniciar.

3. Compruebe si está utilizando el software de reproducción integrado. De lo contrario, intente cambiar al reproductor de vídeo integrado.

4. Si su teléfono móvil admite la función de apagar todos los sonidos, se recomienda ingresar a Configuración-Accesibilidad-Apagar todos los sonidos-desmarcar la casilla.

5. Si aún no hay sonido al reproducir el video, haga una copia de seguridad de los datos en la máquina (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restablezca la configuración de fábrica (Configuración - Restablecer - Restaurar la configuración de fábrica).

Si el problema persiste, por favor trae tu factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al Centro de Servicio de Samsung, donde ingenieros profesionales de posventa te ayudarán a detectarlo.