¿Cómo te atreves a autorizar tu calendario en una plataforma de comercio electrónico? Mira qué privacidad has registrado
Con el rápido desarrollo de Internet móvil, los teléfonos móviles se han convertido en una parte indispensable de la vida. Las diferentes necesidades y hábitos de los consumidores han dado lugar a una gran cantidad de aplicaciones para teléfonos móviles. Sin embargo, las plataformas de comercio electrónico y las plataformas de servicios de vida locales han obtenido permisos confidenciales de los usuarios, pero no pueden encontrar las funciones correspondientes. Recién el Comité Municipal de Protección al Consumidor entrevistó a los responsables de 39 APP.
Entre las 15 plataformas de compras en línea encuestadas esta vez, 10 aplicaciones tienen problemas; entre 13 aplicaciones de viajes, 7 tienen problemas; entre 11 aplicaciones de plataformas de servicios de vida locales, 8 tienen problemas. Tras la rectificación, todavía quedan 9 APPs que no han sido corregidas. Tao Ailian, secretario general del Comité Municipal de Protección al Consumidor, señaló que los problemas de información personal han sido un problema importante en los últimos años. Los consumidores no pueden prevenirlos y resolverlos. Las empresas deben prestar atención al problema de las reclamaciones excesivas. más consumidores se atrevan a consumir.
Los permisos y funciones de 9 aplicaciones no se pueden igualar
Las aplicaciones móviles de compras en línea, redes sociales, viajes y estilo de vida involucran todos los aspectos de la vida diaria de los usuarios y requieren más información personal de los usuarios para completar las funciones correspondientes. En enero de este año, el Comité Municipal de Protección al Consumidor continuó llevando a cabo la tercera fase de evaluación de aplicaciones móviles que involucra permisos de información personal en 39 aplicaciones de teléfonos móviles, incluidas plataformas de compras en línea, viajes y servicios de la vida diaria.
A fecha 23 de marzo, todavía hay 9 apps que no han podido mejorar sus permisos y funciones, entre ellas Jumei, Beibei, Qionyou, TripAdvisor, Shenzhou Car Rental, eHi Car Rental, Ele.me, Baidu Nuomi y Guevara Life, los problemas involucran enviar mensajes de texto, grabar, hacer llamadas, leer contactos, "monitorear llamadas salientes y restablecer la ruta de las llamadas salientes", recibir mensajes (SMS), no se encontró ninguna función correspondiente para permisos sensibles como lectura registros de llamadas y el nivel de API objetivo es bajo.
Por ejemplo, China Car Rental *** solicitó 9 permisos confidenciales, pero no se encontraron funciones correspondientes para permisos confidenciales como realizar llamadas, monitorear llamadas salientes y grabar micrófonos. Ele.me solicitó el permiso del usuario para leer registros de llamadas, pero no encontró la función correspondiente. Al respecto, el responsable de Ele.me dijo que las nuevas funciones han sido eliminadas en la última versión del 22 de marzo.
Los permisos del calendario son muy privados y los consumidores les prestan poca atención.
La cuestión de que las aplicaciones móviles obtengan permisos personales ha recibido una amplia atención por parte de los consumidores. Esta evaluación encontró un fenómeno interesante: muchas aplicaciones de compras en línea han obtenido permisos de calendario, pero los consumidores prestan muy poca atención a este permiso: los datos de la encuesta en línea muestran que los consumidores valoran más los permisos de la libreta de direcciones, que representan el 10% de su atención 43,5; están preocupados por los permisos de teléfono y mensajes de texto; sólo 0,4 consumidores están preocupados por los permisos del calendario;
Tang Jiansheng señaló que los calendarios de los teléfonos móviles tienen funciones como recordatorios de tiempo y registros de itinerarios. La mayoría de los consumidores utilizan la función de calendario para registrar información como el trabajo y los arreglos diarios personales, que implican información personal, secretos comerciales, etc., y los consumidores utilizan la función de calendario de sus teléfonos móviles para registrar sus itinerarios con mucha frecuencia.
Entonces, ¿cuál es el propósito de que los comerciantes obtengan permisos de calendario? Un experto de la industria dijo que su función correspondiente se utiliza principalmente para recordatorios de compras urgentes: "Muchas plataformas de comercio electrónico tienen funciones de compras urgentes. Si los consumidores hacen clic para seguir, el tiempo de compra urgente se colocará en el calendario para realizar la función de recordatorio". Sin embargo, hay profesionales. Algunas personas creen que esta función se puede realizar mediante la inserción en segundo plano.
“Los permisos de calendario pueden traer más riesgos para los consumidores que conveniencia”. El Comité Municipal de Protección al Consumidor recomienda que tanto los consumidores como los desarrolladores de aplicaciones presten atención a los permisos de calendario. El Comité Municipal de Protección al Consumidor recomienda que si los consumidores usan calendarios con frecuencia para registrar asuntos confidenciales, deben tener cuidado al otorgar permisos de calendario a las aplicaciones. Además, los desarrolladores de aplicaciones deben intentar no solicitar permisos de calendario de teléfonos móviles a menos que sea absolutamente necesario.
El permiso parece ser una cuestión legal, pero en realidad es una cuestión técnica.
La protección de la información personal es el foco de atención de los consumidores. En diciembre del año pasado, la Asociación de Consumidores de China realizó una encuesta sobre las políticas de privacidad de 100 aplicaciones.
El 25 de enero de este año, la Administración del Ciberespacio de China, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, el Ministerio de Seguridad Pública y la Administración Estatal para la Regulación del Mercado emitieron conjuntamente el "Anuncio sobre la implementación de una gobernanza especial sobre la recopilación y el uso ilegales de Información personal por APPs", que apuntará a las APPs por autorización obligatoria, reclamos excesivos y alcance excesivo. Realizar inspecciones especiales sobre cuestiones relacionadas con la recopilación de información personal. La Gala CCTV 315 de este año también se centró en la cuestión de la información personal en aplicaciones móviles.
El Comité de Protección al Consumidor de Shanghai cree que la clave para proteger la información personal es regular la recopilación y el uso. El artículo 41 de la "Ley de Seguridad de la Información en Redes" estipula: Los operadores de redes deben recopilar y utilizar información personal de conformidad con los principios de legalidad, legitimidad y necesidad, divulgar las reglas de recopilación y uso y establecer claramente el propósito, método y alcance de recopilación y uso de información y con el consentimiento de la persona que se recopila. Los operadores de red no recopilarán información personal ajena a los servicios que prestan, no recopilarán ni utilizarán información personal en violación de las disposiciones de las leyes, reglamentos administrativos y los acuerdos entre las partes, y la procesarán y almacenarán de acuerdo con las disposiciones de leyes, reglamentos administrativos y acuerdos con los usuarios.
"Los permisos de APP pueden parecer una cuestión legal, pero en realidad es una cuestión técnica". Tang Jiansheng señaló que dicha investigación se realiza porque la APP se ha convertido en la principal entrada para el consumo. Sin embargo, cuando una gran cantidad de información sobre la aplicación se integra en los datos y los datos se utilizan para diversos fines comerciales, es posible que los consumidores no conozcan la fuente de los datos. “En este caso, tenemos que distinguir qué aplicación tiene los permisos. Si no se obtienen razonablemente, ¿qué permisos plantean mayores riesgos para los consumidores?
Tang Jiansheng cree que en la era digital, la competencia entre empresas es cada vez más feroz y existen requisitos para la granularidad de los datos de los consumidores. Se vuelve cada vez más detallado y los requisitos de puntualidad son cada vez mayores. Debido a la necesidad de la competencia empresarial, la obtención de datos de los consumidores puede ser algo que las empresas deban hacer, pero cómo proteger al máximo la seguridad de la información personal de los consumidores sigue siendo un problema grave.
Autor: Xu Jinghui