¿Por qué Internet utiliza datos de telefonía móvil tan lentamente?
1 Razones de la mala calidad de la red
Compare los teléfonos móviles circundantes. Usando la misma tarjeta de operador, si ocurre el mismo fenómeno, puede deberse a una mala calidad de la red en la ubicación actual.
2. Verifique la configuración del teléfono móvil
Abra la barra de acceso directo del teléfono móvil (deslice el dedo de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba) para reiniciar el cambio de red de datos.
3. Confirma el estado de la tarjeta del teléfono móvil
Compara la tarjeta SIM con otros teléfonos móviles. Si la tarjeta SIM también se comporta en otros teléfonos móviles, es posible que la propia tarjeta SIM esté causando la lentitud de la red. Comuníquese con su operador para obtener comentarios.
4. Compruebe la señal del teléfono móvil
Si el teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, se recomienda que dicha funda protectora y soporte afecten a la señal del teléfono móvil. para quitárselo y probarlo.
5. Verifique VPN (red privada virtual)
Vaya a Configuración - Otras redes y conexiones - VPN para verificar y confirmar si se utiliza una VPN. Si ya está en uso, ciérrelo y vuelva a intentarlo.
6. Verifique la configuración de red
Ingrese la configuración del teléfono móvil-red móvil (información de la tarjeta SIM y configuración-tarjeta SIM correspondiente)-punto de acceso (APN) o configuración-móvil Red/Dual SIM y red móvil-Punto de acceso (APN), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" para reiniciar el teléfono.
7. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión para WLAN, redes de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restablecer configuración de red-Restablecer configuración-Seguir las indicaciones (para tarjetas SIM duales, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente). Nota:
1. Ingrese el servicio en la nube-sincronización de datos-habilitar WLAN, Bluetooth, etc. Sincronizar datos con servicios en la nube.
2. Ingrese a "Servicio en la nube" - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Abra "Datos del sistema" - Regrese a la página anterior - Realice una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.
8. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc. Nota:
Ingrese al Servicio de nube-Copia de seguridad en la nube del dispositivo-Tipo de datos de copia de seguridad-Datos del sistema-Devolución-Haga una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;
Servicio de nube-Sincronización de datos- Abra Wi-Fi y Bluetooth para sincronizar datos con servicios en la nube.
9. Si no hay mejora, se recomienda llevar el teléfono al centro de atención al cliente de vivo para su inspección y procesamiento. Vaya al sitio web oficial/aplicación vivo mall - My-outlet para realizar una consulta o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.