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¿Por qué un teléfono Samsung se reinicia automáticamente después de 10 minutos de no poder ver vídeos?

Si el teléfono se reinicia automáticamente, recomendamos:

1. Las baterías de algunas máquinas son extraíbles. Se recomienda retirar la batería y limpiar los contactos de la batería con un bastoncillo de algodón. Luego vuelva a enchufar la batería al teléfono.

2. Desinstale y elimine el software instalado recientemente para descartar si se debe a una incompatibilidad de software.

3. Intenta sustituir la batería por otra original del fabricante.

4. Si hay una tarjeta SD externa en el teléfono, se recomienda sacar la tarjeta SD temporalmente y ver si ocurre la misma situación.

5. Realizar una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.). ) e inténtelo nuevamente después del restablecimiento de fábrica.

6. Compruebe si hay mensajes de actualización de firmware/sistema en el teléfono. Si es así, actualice su teléfono a la última versión.

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