¿Por qué mi teléfono no puede conectarse a wifi inalámbrico?
Si está utilizando un teléfono vivo, consulte los siguientes métodos:
1. Se recomienda hacer clic en el "icono de ojo" al ingresar la contraseña para mostrar la contraseña y. asegúrese de que la contraseña sea correcta.
2. Ingrese a Configuración - WLAN, haga clic en el WiFi al que desea conectarse, haga clic en "Olvidé la red/Olvidé la contraseña" y vuelva a conectarse.
3. Compare si otros teléfonos móviles conectados al mismo WiFi son normales y confirme si es el WiFi o el teléfono móvil. Si se debe a WiFi, reinicie el enrutador inalámbrico para verificar. Al mismo tiempo, puede ingresar a la interfaz de administración del enrutador para verificar si están configuradas funciones especiales: como límite de conexión, enlace MAC, administración del tiempo de Internet, etc.
4. Vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración y verifique nuevamente.
Nota: Para tarjetas SIM duales, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente; al restablecer la configuración de red se eliminarán y desconectarán las conexiones y los registros de emparejamiento de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. para hacer una copia de seguridad de su cuenta WiFi antes de la operación, contraseñas y otros datos, puede ingresar a los servicios en la nube - sincronización de datos - activar WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con los servicios en la nube - nube del dispositivo; copia de seguridad - tipo de datos de copia de seguridad - abra "datos del sistema" --Volver a la página anterior--Haga una copia de seguridad inmediatamente para hacer una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.
5. Si no hay una opción de menú "Restablecer configuración de red" en el teléfono móvil, puede ingresar a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones. -- reducción.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (como fondos de pantalla configurados, estilos de desbloqueo, WiFi, programas de inicio predeterminados, diseño del escritorio, etc. ), y algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Asegúrese de que esto no afecte el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar Servicio en la nube - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Datos del sistema - Volver - Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio; Servicio en la nube - Sincronización de datos - Encienda WLAN, Bluetooth, etc. Sincronice los datos con el servicio en la nube)
6. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y lleve el teléfono móvil y el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.
Recordatorio: cuando vaya allí, se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta. .