¿Qué debo hacer si mi Samsung S6 sigue fallando?

Si el teléfono abre software, como por ejemplo fallando o forzándose a apagarse, se recomienda:

1. Puede que haya demasiados cachés de software. Se recomienda intentar borrar el caché del software: Configuración-Buscar Administrador de aplicaciones-. (Todos) -Buscar software- (Almacenamiento) - Borrar datos (Nota: todos los datos de la aplicación se eliminarán permanentemente).

2. Si el software se puede desinstalar, se recomienda desinstalarlo y reinstalarlo, o cambiar a otra versión del software e intentar instalarlo nuevamente.

3. Si eso no funciona, actualice la versión del sistema telefónico: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descargar actualizaciones manualmente/Descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización). Nota: haga una copia de seguridad de los datos de su dispositivo antes de actualizar.

4. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo y luego intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.

Problema 1: Problemas de conexión de datos

Muchos usuarios han informado que su Samsung Galaxy S6 Edge tiene conexiones de datos inestables, que a veces tardan incluso unos 20 segundos más.

Solución:

1. Verifique si una aplicación específica afecta la velocidad de la conexión de datos y luego reinicie o desinstale y reinstale

2. Actualización de firmware para resolver este problema;

3. No solo consulte la barra indicadora de señal, sino que también instale software como SignalCheck Pro para verificar la intensidad real de la señal;

Problema 2: Problema de tartamudeo y retraso

Muchos usuarios han dicho que el Samsung S6 Edge a veces tartamudea, incluso cuando usan aplicaciones normales y navegan por la web. Como teléfono Android de gama alta, no es apropiado que se congele durante el uso diario.

Solución:

1. Reinicie el dispositivo;

2. Busque aplicaciones de terceros problemáticas y desinstálelas; Restaurar la configuración de fábrica y elegir aplicaciones de alta calidad o actualizadas con frecuencia;

4. Actualice las aplicaciones a la última versión

5.

6. Borre el caché de la partición;

7. Si este problema ocurre mientras navega por Internet, intente cambiar a un iniciador o navegador diferente. Ingrese a las opciones de desarrollador, reduzca los efectos de animación y controle el procesamiento de GPU.