Consulta sobre cargos de electricidad de la provincia de Jiangsu de la red estatal
1. Método de consulta en línea
Consulta del sitio web oficial: los usuarios pueden iniciar sesión en el sitio web oficial de State Grid Jiangsu Electric Power y encontrar la entrada de consulta de facturas de electricidad en la página de inicio del sitio web. , ingrese el número de usuario y la contraseña, y consulte facturas de electricidad y registros de pago y otra información.
Consulta de aplicación móvil: los usuarios pueden descargar e instalar la aplicación móvil State Grid Jiangsu Electric Power. Después de registrarse e iniciar sesión, haga clic en la consulta de factura de electricidad en la página de inicio de la APLICACIÓN para ver información detallada de la factura de electricidad, incluido el consumo de electricidad, el monto de la factura, el estado de pago, etc.
Consulta de la cuenta oficial de WeChat WeChat: los usuarios pueden seguir la cuenta oficial de WeChat de State Grid Jiangsu Electric Power, encontrar la opción de consulta de la factura de electricidad en la barra de menú de la cuenta oficial de WeChat e ingresar información relevante de acuerdo con las indicaciones para Consultar la factura de la luz.
2. Modo de consulta sin conexión
Consulta en la sala de negocios de suministro de energía: los usuarios pueden ir a la sala de negocios de suministro de energía local con una identificación válida y consultar la información de la factura de electricidad en el mostrador o en el autoservicio. máquina de consultas. El personal le proporcionará facturas de electricidad detalladas y sugerencias de pago.
Consulta de la línea directa de servicio al cliente: los usuarios pueden llamar a la línea directa de servicio al cliente de State Grid Jiangsu Electric Power e ingresar información relevante de acuerdo con las indicaciones de voz para consultar sobre las facturas de electricidad. El personal de atención al cliente responderá pacientemente a las preguntas de los usuarios y brindará asistencia.
3. Precauciones
Al verificar las facturas de electricidad, los usuarios deben asegurarse de que el número de usuario, la contraseña y otra información ingresada sean correctos. Al mismo tiempo, para proteger la privacidad personal y la seguridad de la cuenta, se recomienda a los usuarios realizar consultas a través de canales oficiales y evitar la filtración de información personal en plataformas no oficiales.
En resumen:
Hay muchas formas de comprobar las facturas de electricidad de State Grid Jiangsu Electric Power. Los usuarios pueden elegir el método de consulta adecuado según sus propias necesidades y hábitos. Ya sea en línea o fuera de línea, debe asegurarse de que la información ingresada sea precisa y prestar atención a proteger la privacidad personal y la seguridad de la cuenta. A través de los canales oficiales podrás obtener información de la factura de la luz de forma más cómoda y precisa.
Base jurídica:
Ley de Electricidad de la República Popular China
El artículo 33 estipula que las empresas de suministro de energía deberán cumplir con los precios de la electricidad y los dispositivos de medición de electricidad aprobados. por el Estado. Registrar las facturas de electricidad cobradas a los usuarios.
Cuando el personal de inspección de electricidad y los lectores de medidores de la empresa de suministro de energía ingresan al usuario, deben mostrar los certificados pertinentes al realizar la inspección de seguridad eléctrica o la lectura y carga de medidores.
Los usuarios deben pagar las facturas de electricidad a tiempo de acuerdo con los precios de electricidad aprobados por el estado y los registros de los dispositivos de medición de electricidad deben brindar comodidad a las empresas de suministro de energía para verificar la electricidad y al personal de lectura y carga de medidores para realizar sus tareas; deberes de conformidad con la ley.