¿Cuáles son las funciones del mini programa del centro comercial?

1. Función de exhibición de productos

Para crear un miniprograma de centro comercial, la exhibición de productos es imprescindible. Todos los productos se mostrarán a los usuarios en la página de función de visualización del producto, lo que permitirá a los usuarios obtener más información sobre los productos, lo que hará que sea conveniente para los usuarios ver la información del producto y aumentar la tasa de pedidos del usuario.

2. Función de atención al cliente online

Durante el proceso de compra, los usuarios inevitablemente tendrán algunas preguntas. En este momento, se necesita una función de servicio al cliente en línea para permitir que los usuarios se comuniquen directamente con los clientes y que los clientes puedan responder sus preguntas. No sólo mejora la experiencia del usuario, sino que también aumenta la tasa de compra del usuario.

En tercer lugar, la función del carrito de compras

Los usuarios pueden ver sus productos favoritos a través de la pantalla del producto, agregarlos directamente al carrito de compras y tomar más decisiones.

Cuarto, función logística

La función logística es una función indispensable en el mini programa del centro comercial. Generalmente existen cuatro métodos de función logística: entrega al comerciante, entrega limitada en la misma ciudad, recogida en tienda y pago contra reembolso. El método a elegir se puede decidir según la situación real.

Función de pago en línea de verbo (abreviatura de verbo)

Función de pago de pedidos en línea, los usuarios pueden ver sus productos favoritos a través de la exhibición del producto, comprarlos directa e instantáneamente y realizar pedidos a través del pago de WeChat. . Sin embargo, para activar la función de pago, debe solicitar una interfaz de pago.

Función de gestión de pedidos de verbo intransitivo

①Consulta de pedido

Después de pagar el pedido, los usuarios están más preocupados por cuándo se les entregarán sus productos. En este momento, necesitan una función de consulta de pedidos que pueda proporcionar consultas de pedidos, consultas de logística y otra información. No solo es conveniente para los usuarios realizar consultas, sino que también es conveniente para los comerciantes realizar estadísticas de ventas y análisis de datos.

②Recordatorio de pedido

Si el usuario realiza un pedido con éxito, debe haber una función de recordatorio de pedido. La cuenta oficial de WeChat está autorizada para vincular a Muyu Store para recibir recordatorios de cada pedido.

③Gestión de entregas

Los comerciantes pueden ver las facturas de las tiendas a través de la gestión de entregas, y las tiendas pueden entregar pedidos a domicilio. Puede admitir la impresión por lotes de órdenes de entrega, pedidos urgentes, desembalaje y envíos de importación por lotes, y también admite el marcado de pedidos individuales y por lotes para evitar errores innecesarios.

7. Función de gestión de clientes

La gestión de clientes puede ver toda la información de los clientes de la tienda y también puede agrupar a los clientes con diferentes descuentos. La gestión de clientes implica principalmente la gestión de miembros. La gestión de clientes puede configurar funciones de tarjeta de membresía, niveles de membresía, puntos, recarga de membresía, registro de miembros, exportación e importación de membresías y otras funciones. Puede hacer pleno uso de los recursos de los miembros.

8. Función de marketing

Al crear miniprogramas para centros comerciales, los complementos de marketing son artefactos para que los comerciantes ganen dinero. Las funciones de marketing incluyen cupones, descuentos por tiempo limitado, compras grupales, negociaciones, entregas, ventas flash, centro comercial de puntos, compras grupales comunitarias, recargas y privilegios. Los comerciantes deben hacer un buen uso de estas funciones de marketing para maximizar el valor de su negocio.

Nueve. Funciones financieras

Las funciones financieras incluyen principalmente detalles de transacciones, estado financiero, recompensas para pequeños y micro clientes y retiros de clientes. Las recompensas Weike y los retiros de efectivo de los clientes son principalmente las funciones de distribución del miniprograma del centro comercial. Para activar la función de distribución, debe tener funciones de análisis de datos financieros para recompensas de microclientes y retiros de clientes.

Recompensas de Weike: transacciones de Weike, detalles de recompensas de comisiones, exportación de soporte, conciliación conveniente.

Retiros de clientes: las recompensas de Weike admiten retiros de cambios con tarjeta bancaria, Alipay y WeChat;

x: función de análisis de datos

La función de análisis de datos puede ver los datos centrales de la tienda en tiempo real y comprender los cambios en las operaciones de la tienda en cualquier momento. También puedes hacer retratos, distribución regional, etc. Captar clientes potenciales.

Análisis de datos de transacciones de tiendas: descripción general de las transacciones, tendencias de las transacciones, detalles de las transacciones y aclarar la fuente de ingresos de cada tienda.

Análisis de datos de transacciones de productos básicos: lista de productos más vendidos, aumento de transacciones y predicción inteligente de productos que pueden estar agotados o con exceso de existencias.

Análisis estadístico de distribución: tráfico, conversión de pagos, recompensas de comisiones y otros datos generados por la promoción de microclientes

Centro de descargas: descargue datos comerciales detallados, como pedidos, clientes, autoservicio retiros, etc

Lo anterior es una introducción básica a las funciones del mini programa del centro comercial. Aún es necesario seleccionar funciones específicas en función de la situación real de su propio negocio.