¿Cómo presentar una queja sobre la tarjeta de tráfico de red Qiance?

Los pasos para presentar una denuncia son

El primer paso: buscar el número iccid de tu tarjeta de datos

Es una cadena muy larga, 19 dígitos + 1 letra. Esta tarjeta de identificación es equivalente a una tarjeta de tráfico o una tarjeta telefónica. Es absolutamente única y puede ser reconocida por los operadores. Independientemente del número de tarjeta proporcionado por el proveedor de la tarjeta, esos operadores no la reconocerán. Sólo iccide es la tarjeta única unificada. código de identificación

Para evitar problemas, algunos distribuidores de tarjetas utilizan directamente el láser para untar el iccid de cada tarjeta y luego imprimen el número proporcionado por su propio sistema, por ejemplo:

También existe este tipo de cosas: se llama tarjeta de parche. Se recubre directamente con una nueva capa y le proporciona un número que sólo el distribuidor y el vendedor de la tarjeta conocen.

El segundo paso

Con un número que el operador pueda reconocer (iccid), luego simplemente dirígete al Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información, describe tu experiencia con sinceridad, selecciona el tema y la empresa (la empresa del operador) sobre la que quieres quejarte, busca el sitio web oficial del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información directamente en Baidu, o vaya a su cuenta oficial de WeChat

El tercer paso, después de presentar la queja, esperar la respuesta del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información

En términos generales, los operadores gestionarán las quejas recibidas del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, especialmente las quejas sobre la venta minorista de tarjetas IoT.