¿Qué debo hacer si falla el botón de retorno de mi teléfono Huawei?

Causa del problema:

Para evitar tocar accidentalmente otras teclas o íconos de aplicaciones arriba al hacer clic en un botón virtual, se configura una zona ciega táctil encima de la barra de navegación y en el centro de las tres barras de navegación. Cuando su clic cae dentro de la zona muerta táctil, su operación no será respondida.

Para ayudar a evitar toques accidentales, el sistema está diseñado de modo que si se hace clic en las teclas virtuales en rápida sucesión, es posible que no se responda a los clics.

En el momento en que se inicia la aplicación, las teclas de navegación no estarán disponibles temporalmente debido a la carga de la aplicación.

Solución:

Se recomienda que al hacer clic en el botón virtual, haga clic en el medio del botón.

Se recomienda no hacer clic de forma continua o rápida al hacer clic en las teclas virtuales.

Espere hasta que se cargue la aplicación antes de continuar con el siguiente paso.

Si el método anterior no resuelve su problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación y lleve su factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.