¿Qué es la tarifa por servicio de valor agregado y cómo cancelarla?

Análisis legal: Las tarifas de servicios de valor agregado se refieren a las tarifas mensuales o tarifas bajo demanda generadas por el manejo de servicios propios del móvil (como paquetes de datos, tonos de llamada, juegos móviles, etc.). ), grupos, familias y otras empresas.

Método de cancelación: 1. Los usuarios de dispositivos móviles pueden iniciar sesión en el cliente de la sala de negocios móvil de China XXAPP o 10086APP, seleccionar el servicio que se cancelará a través de la ruta Mis-Servicios completados-Cancelación de suscripción y realizar la operación de cancelación de suscripción de acuerdo con las indicaciones de la página. La ruta anterior está sujeta a la información real que se muestra en la página de procesamiento.

2. Envía SMS 0000 al 10086 para consultar sobre servicios relacionados que se han abierto de forma gratuita. Si necesita cancelar, puede responder con el número de serie correspondiente dentro de las 2 horas previas al servicio.

Para algunas empresas, actualmente no se admite el cierre de sesión de autoservicio mediante el método anterior. Puede llamar al 10086 para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente manual para darse de baja, según la situación real.

Base jurídica: “Reglamento de Telecomunicaciones de la República Popular China”.

Artículo 41 Los operadores de empresas de telecomunicaciones no deberán realizar las siguientes conductas en los servicios de telecomunicaciones:

(1) Restringir de cualquier forma a los usuarios de telecomunicaciones el uso de los servicios designados;

(2) Restringir a los usuarios de telecomunicaciones la compra de equipos terminales de telecomunicaciones designados o negar a los usuarios de telecomunicaciones el uso de sus propios equipos terminales de telecomunicaciones que hayan obtenido permiso de acceso a la red;

(3) Violar regulaciones nacionales y cambiar tarifas sin autorización o en forma encubierta Normas, aumentando los conceptos de cobro sin autorización o en forma encubierta;

(4) Negar, retrasar o suspender la prestación de servicios de telecomunicaciones a los usuarios de telecomunicaciones sin razones justificables;

( 5) Incumplimiento de obligaciones en materia de telecomunicaciones. Los usuarios asumen compromisos públicos o realizan propaganda falsa que pueda causar malentendidos;

(6) Utilizan medios desleales para dificultar las cosas a los usuarios de telecomunicaciones o tomar represalias contra los usuarios de telecomunicaciones que quejarse.

Artículo 42 Los operadores de empresas de telecomunicaciones no deberán realizar las siguientes conductas durante las actividades comerciales de telecomunicaciones:

(1) Restringir de cualquier forma a los usuarios de telecomunicaciones la elección de otros operadores de empresas de telecomunicaciones de conformidad con el ley Servicios de telecomunicaciones prestados;

(2) Subvenciones cruzadas irrazonables de los diferentes negocios que opera;

(3) Proporcionar servicios de telecomunicaciones al costo o por debajo del mismo con el propósito de expulsar a los competidores servicios y participar en competencia desleal.