¿Por qué la pantalla del teléfono móvil Huawei es negra?
Si tu teléfono tiene una pantalla negra durante el uso, mantén presionado el botón de encendido durante más de 10 segundos (los modelos EMUI 11.0 deben mantener presionados el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo para más más de 10 segundos) para forzar el reinicio del teléfono y solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Confirme si hay alguna anomalía al usar el teléfono móvil mientras se carga.
Esta situación. Hará que el teléfono móvil se sobrecaliente y cause anomalías. Se recomienda que intente evitar jugar con su teléfono mientras se carga.
2. Confirme si se están ejecutando aplicaciones incompatibles
(1) Varias aplicaciones ejecutándose en segundo plano ocuparán demasiada memoria u otros recursos, y el teléfono puede sobrecargarse y pueden ocurrir anomalías. . Se recomienda que intente evitar ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo.
(2) Algunas aplicaciones de terceros son incompatibles con el sistema y pueden hacer que el teléfono se congele y el sistema se congele, lo que resulta en una pantalla negra o se reinicia. Se recomienda ingresar al mercado de aplicaciones. para descargar la última versión de la aplicación y actualizar el sistema telefónico a la última versión.
Si el sistema sigue informando errores y no puede iniciarse normalmente, puede ingresar al modo seguro y desinstalar el software previamente instalado.
3. Confirme si se ha instalado un sistema no oficial de Huawei.
Los sistemas no oficiales afectarán la estabilidad del teléfono y provocarán un mal funcionamiento. Se recomienda traerlo. su recibo de compra al Centro de Atención al Cliente de Huawei Restaure o actualice el sistema.
4. Confirme si los archivos del sistema se han eliminado por error
Cuando el sistema se está ejecutando, no se pueden encontrar los archivos correspondientes, lo que genera confusión y provoca un mal funcionamiento del teléfono. Intente restaurar la versión del sistema telefónico a través de Huawei Mobile Assistant o eRecovery.
5. Confirma si la tarjeta microSD está instalada
Vuelve a insertar y retirar la tarjeta microSD y comprueba si el problema persiste. Si el problema no existe, puede ser un mal contacto. Si el problema persiste, es posible que la propia microSD esté dañada o sea incompatible con el sistema telefónico. Se recomienda reemplazarla con una tarjeta microSD de alta calidad.
Si el problema persiste, lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su prueba y procesamiento.
Recordatorio: si no ha realizado una copia de seguridad antes, restaurar, actualizar el sistema y realizar pruebas pueden causar la pérdida de datos.