Falla en la pantalla pequeña de la carcasa del teléfono Samsung de inducción

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, dado que no proporcionaron información específica del modelo, pueden consultar las siguientes operaciones:

1. Asegúrate de que la funda de cuero del teléfono móvil sea una funda de cuero original de Samsung. Puedes enviar la funda de cuero al centro de servicio para que la prueben.

2. :

(1 ) Compruebe si se ha descargado e instalado recientemente un software de terceros en su teléfono. Puede ser que el software sea incompatible con el teléfono, lo que provoca este fenómeno. Se recomienda que lo intente. para desinstalarlo (Configuración-General/Más-Administrador de aplicaciones-Seleccionar Descargado-Desinstalar);

(2) Si no vuelve a la normalidad, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil (teléfono libro, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-General/Más-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica);

(3) Si el problema persiste, puede haber un problema con el software del sistema del teléfono móvil. Se recomienda traer la factura de compra y la tarjeta de reparación y enviar el teléfono móvil y la funda de cuero al centro de servicio Samsung más cercano. Para realizar pruebas, visite la dirección del centro de servicio específico: