¿Por qué mis minutos de voz restantes muestran más de 2000 minutos en la sala de negocios de telefonía móvil, pero el servicio de atención al cliente 10010 dijo que son solo 250 minutos?

Según la información que proporcionó, si verifica el saldo restante de su paquete usted mismo, muestra que hay 2000 minutos de llamadas de voz, pero solo tiene 250 minutos cuando se comunica con el servicio de atención al cliente manual de China Unicom. No se puede descartar que sea porque el servicio de atención al cliente manual te proporciona lo que estás consultando es la cantidad de minutos de voz incluidos en el paquete que estás utilizando. Los otros más de 1.000 minutos son la duración de las llamadas de voz que serán. reembolsado y superpuesto cuando participa en actividades preferenciales como depositar y recibir llamadas de voz gratuitas. Se recomienda que se comunique con el servicio al cliente manual de China Unicom para verificar la situación específica.

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