Siempre hay un 1 en el botón de llamada de los teléfonos móviles Samsung y no se puede eliminar.

La esquina superior derecha del ícono del teléfono móvil muestra números, por favor:

1 Verifique si hay alguna información de llamada perdida: haga clic en el ícono del teléfono móvil, tecla de menú de grabación. modo de visualización (haga clic en el cuadro de opción de la esquina superior izquierda con la marca de la esquina): todas las llamadas, verifique si hay llamadas perdidas.

2. Abra la configuración del teléfono-Administrador de aplicaciones-(Administrar aplicaciones)-Todo el teléfono-Borrar datos.

3. Prueba a reiniciar el teléfono.

4. Si no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono (como contactos, imágenes, etc.) y restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.