¿Por qué la batería del Samsung i9308 sigue mostrando 99?

Si la energía de la batería de su teléfono móvil muestra alguna anomalía, se recomienda realizar los siguientes pasos de solución de problemas y procesamiento:

1. Intente reiniciar el teléfono móvil.

2. Compruebe si hay instalado un software de batería de terceros e intente desinstalarlo.

3. Haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

4. Si el problema persiste, se recomienda llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.

La información de la dirección del centro de servicio de Samsung/el número de teléfono de servicio al cliente se puede consultar a través de los siguientes métodos: Inicie sesión en el sitio web oficial de Samsung - haga clic en servicio posventa en la esquina superior derecha - haga clic para encontrar Samsung centro de servicio - seleccione el producto que desea consultar y dónde se encuentra Buscar por provincia y ciudad.

Consejo: Si no hay un centro de servicio en su ciudad, comuníquese primero con el centro de servicio posventa de la ciudad circundante para preguntar si la inspección y reparación se pueden realizar por correo o entrega urgente.