¿Cuál es el problema con el botón de retorno en la parte inferior del teléfono Samsung S4? ¿Cómo solucionarlo?
Según tu descripción, esta situación puede deberse a una falla del sistema o del hardware. Se recomienda que:
1. Reinicie la máquina.
2. Si la funda del teléfono tiene una funda protectora, quítala y pruébala.
3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-Restablecer/Privacidad/Privado-Restaurar configuración de fábrica).
Si el problema persiste, para comprender y resolver el problema de su teléfono móvil de una manera más específica, se recomienda que envíe su teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para probar el servicio. El centro determinará el problema específico del teléfono móvil según los resultados de las pruebas y los accesorios.
Visite la dirección del centro de servicio y la información de contacto:
Samsung com/support/service ubicaciones
Samsung sabe brindarle servicios de alta calidad. Soluciones de calidad, responda sus preguntas cuidadosamente y espere obtener una evaluación satisfactoria.