Compré un reloj Tissot en Tmall International en Double Eleven. El precio fue de 2825 yuanes. Funcionó con bastante precisión en los primeros días y recibió buenas críticas.
Una vez compré un Tissot falso de TB y lo devolví con éxito, pero él confió en mí para rayar el reloj. Me tomó medio mes proporcionar pruebas en innumerables ocasiones, pero ahora no puedo encontrar el registro de pruebas específico. Tiene varias páginas y estoy atascado en él. No sé si puedo devolverlo sin problemas si es internacional.
1. En primer lugar, debes solicitar la intervención del camarero. Si quiere engañarte, definitivamente no tendrá sentido para el vendedor. Sin embargo, existe un riesgo para el camarero, una vez que intervenga, tomará su propia decisión. Si las pruebas no son suficientes, dictaminará que el vendedor gana y usted será completamente pasivo. 2. Después de la intervención, puede presentar pruebas, ¡todas las pruebas logísticas! Las fotos que subiste al devolver la mercancía son muy útiles. El vendedor estuvo de acuerdo y puedes seguir aportando pruebas de ello. Las capturas de pantalla del chat también son aceptables, siempre que puedas ver que no hay rayones, porque la mayoría de las personas no las rayan deliberadamente ni las devuelven.
No es necesario llamar al envío urgente. En primer lugar, el envío urgente no intervendrá en las disputas de compra. Incluso si interviene, dejará claro que no emitirá un certificado. Solo se puede encontrar llamando al servicio de atención al cliente. El camarero definitivamente no llamará para confirmar.
3. El vendedor te calumnia y tú sigues aportando pruebas de ello. Esta situación es muy común y el camarero lo entenderá.
Tome la fotografía que se tomó antes y se envió al vendedor: "Viste la fotografía del reloj y aceptaste devolverlo. Lo devolveré por correo, así que definitivamente no lo dañaré intencionalmente. Mi El propósito es devolver el reloj y obtener un reembolso. ¿Cómo puedo devolverlo si está dañado? Es obvio que el vendedor lo dañó deliberadamente y se negó a devolverlo”.
“Las fotos se han subido al sitio. El vendedor ha visto completamente el estado del reloj, así que ese es el reloj devuelto”.
"No tengo absolutamente ninguna razón para destruirlo después de aceptar devolverlo, no tiene sentido"
4. Definitivamente es posible un reembolso incondicional dentro de los siete días, e incluso se puede decir que es falso.
En primer lugar, comprenda que Tissot no dispone de canales de venta online a menos que esté autorizado a realizar envíos desde una tienda física. De lo contrario, son importaciones paralelas y la mayoría de ellas son importaciones paralelas sin ningún material. Si su reloj aún tiene fallas, el reloj falso está roto, y ¿qué pasa si está rayado cuando lo devuelve?
Vender este tipo de productos de marca requiere autorización. Definitivamente no tiene autorización. Puede proporcionar evidencia de esto y preguntar de qué tienda es el vendedor.
Luego dijo que su reloj. Es falso, camarero. Ten mucho cuidado con las falsificaciones y estarás roto.
Comienza por la tarjeta de prestaciones y garantía del reloj.
"¿Cómo puedes decir que el reloj es auténtico después de haberlo usado durante unos días? Lo llevé al servicio postventa de Tissot y me dijeron que la garantía requiere una tarjeta de garantía con licencia, y su garantía La tarjeta no garantiza la garantía." (Porque solo los productos continentales tienen garantía, las importaciones paralelas Definitivamente no son una garantía regional)
"Se dice que es genuino, pero ni siquiera tiene una tarjeta de garantía o una factura de una tienda autorizada. Es un producto de tres no y no se reparará después de la venta. Las garantías conjuntas y de posventa prometidas son todas falsas". Tarjeta de garantía ¿Tomaste alguna foto? Una tarjeta de garantía Tissot debe tener al menos un sello de la tienda. Si no hay un sello de la tienda, solo un sello regional, o la tienda escribirá el nombre de la tienda según la marca, como Hendry, si no está escrita la región específica. es falso Esto también se puede probar, y la tarjeta de garantía de Tissot El mecanismo le dice al camarero.
“Los productos con licencia de Tissot deben tener el sello de la tienda autorizada y el código de barras puede leer la región. Sin embargo, los productos del vendedor no tienen el sello de la tienda autorizada y no pueden respaldar la garantía conjunta. No puedo aceptar este tres nada. Para productos falsificados, la garantía conjunta global para compras en el extranjero también requiere el sello y la información de la tienda específica, pero el vendedor no los tiene en absoluto. Solicite al vendedor que demuestre su canal y autorización de venta. "