El teléfono móvil Huawei no se puede encender y permanece en la pantalla de inicio
Los siguientes métodos pueden borrar datos personales, elija con cuidado. Si el teléfono se puede encender, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos inmediatamente.
1. Conecte el teléfono al cargador o al USB de la computadora con un cable de datos, y mantenga presionado el botón de subir volumen + botón de encendido durante al menos 30 segundos para confirmar si puede ingresar a la recuperación del sistema Huawei (eRecovery). ) modo. Si es posible, puede conectarse a la red WLAN y seguir las instrucciones para restaurar el sistema. (Nota: cuando Mate30 Pro/Mate30 RS esté encendido, presione el botón de encendido continuamente hasta que ingrese al modo eRecovery).
2. Mantenga presionado el botón para subir el volumen + el botón de encendido al mismo tiempo durante al menos. Al menos 30 segundos (sin conectar el USB), confirme si puede ingresar al modo de restablecimiento de fábrica (recuperación) de Huawei. Si es posible, se recomienda restaurar el teléfono a la configuración de fábrica. (Nota: después de que Mate30 Pro/Mate30 RS comience a vibrar, presione el botón de encendido 5 veces seguidas hasta que ingrese al modo de recuperación)
3. su teléfono a la computadora y manténgalo presionado durante mucho tiempo al mismo tiempo. Presione el botón para bajar el volumen + el botón de encendido durante al menos 30 segundos para confirmar si puede ingresar al modo FASTBOOT. Si es posible, se recomienda instalar Huawei Mobile Assistant en su computadora e intentar reparar el sistema telefónico. (Nota: Para Mate30 Pro/Mate30 RS, cuando el teléfono esté apagado, conecte el teléfono a la computadora a través del cable de datos USB. Presione el botón de encendido de 3 a 5 veces seguidas durante unos segundos. Después de unos segundos, la pantalla se iluminará y el teléfono entrará en el modo de reparación del sistema FASTBOOT. Si el teléfono ya no funciona. Durante el apagado o reinicio del ciclo, conecte el teléfono a la computadora y mantenga presionado el botón de encendido para forzar el apagado. después de apagar, presione el botón de encendido de 3 a 5 veces para ingresar al modo de reparación del sistema FASTBOOT)
4. Si el problema aún no se puede resolver, lleve el recibo de compra correspondiente al Centro de atención al cliente de Huawei más cercano. para mantenimiento. Si no se ha realizado ninguna operación de copia de seguridad antes, es posible que se pierdan datos.