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¿Por qué mi teléfono muestra que no puede acceder a Internet cuando está conectado a wifi?

Si el WiFi del teléfono vivo se puede conectar pero no puede acceder a Internet:

1.

Compruebe si hay un icono de WiFi en la barra de estado o vaya a Configuración - WLAN para comprobar si el WiFi se ha conectado correctamente. Además, vaya a Configuración-Otras redes y conexiones-DNS privado para ver si está configurado el DNS privado. Si es así, se recomienda desactivar el DNS privado y volver a intentarlo. Vaya a Configuración - Seguridad y privacidad - Más configuraciones de seguridad - Certificados confiables. Por favor active todas las opciones.

2. Verifique WiFi

Compare si otros teléfonos móviles están conectados al mismo WiFi normalmente y confirme si es WiFi o teléfono móvil. Si es causado por WiFi, reinicie el enrutador inalámbrico para verificar. Algunas redes WiFi públicas requieren autenticación del navegador antes de acceder a Internet.

3. Verifique los permisos de red

Ingrese el I Manager-Administración de tráfico/Monitoreo de tráfico-Administración de red o? Configure aplicaciones y permisos: administración de permisos y verifique si los permisos de red de la aplicación están activados.

Nota: Si utilizas el mismo software, de repente no podrás utilizar la red cuando te conectes a WiFi. No es necesario comprobar este paso, simplemente salte al paso 4.

4. Investiga las causas ambientales

Si el teléfono móvil está lejos del router, aunque haya señal WiFi, es posible que en realidad no pueda acceder a Internet. Se recomienda ajustar la distancia entre el teléfono y el enrutador y volver a intentarlo.

5. Restablecer configuración de red

Ingrese a configuración-administración del sistema-copia de seguridad y reinicio-restablecer configuración de red-seleccione la tarjeta SIM correspondiente-restablezca la configuración y luego úsela para verificar.

*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de LAN inalámbrica, red de datos móviles y Bluetooth.

Copia de seguridad: ingrese el servicio de nube móvil-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-encienda el interruptor para realizar la copia de seguridad-regrese a la página anterior-haga clic en hacer copia de seguridad ahora;

6. Restaurar todas las configuraciones (hecho cuando el usuario no puede ver el menú de configuración de red para restablecer).

Puedes ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar y restaurar las opciones de configuración.

Copia de seguridad: ingrese al servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-retorno-copia de seguridad inmediata de algunas configuraciones del sistema de respaldo y diseño del escritorio;

Servicio en la nube-sincronización de datos- Abra Wi-Fi y Bluetooth para sincronizar datos con servicios en la nube.

Nota: Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.

7. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y lleve el teléfono móvil y el recibo de compra al vivo. centro de atención al cliente para su inspección.

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